to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Şubat ayı sonundan mart ayının ortasına kadar evimizde hiç internet olmadı. Daha sonra fiber bağlantı takıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internet te...
TurkNet fiber internet aboneliğim için Batman Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresimde 9 Nisan’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde modemimin bağlantı ışığı sürekli sönük, yani hat tamamen kesik durumda. Defalarca TurkNet teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her ara...
TurkNet fiber internet hizmetimi bireysel abonelik olarak iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyordum; sürekli kopma ve sinyal kaybı oluyordu ve sistemde sürekli “genel arıza” bilgisi görünüyor, bu nedenle beklemem gerektiği söyleniyordu. 03.04.2026 tarihinde başlaya...
TurkNet ev fiber internet aboneliğimi aldığım günden beri her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternet tamamen gidiyor ve kesintiler genellikle bir iki saat kadar sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunla ilgili defalarc...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar oluyor, son 10 gün içinde 2 defa genel arıza adı altında internet kesintisi yaşadım ve dünden beri de internetim tamamen yok. Daha önce yaşanan kopmalar içi...
2019 yılından beri TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır da fiber hizmete geçirildim ve modemim değiştirildi. Fiber geçişinden sonra düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir internet kesintisi yaşamaya başladım. Kesintiler her seferinde farklı sürelerde sürüyor; kimi zaman 2 saat, kimi zaman 5 saat, b...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet fiber internet hizmetine geçtim ancak bu süreçten beri 4–5 kez bağlantı kesintisi yaşadım. Son kesinti ise 2 gündür devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesintiler düzensiz ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor, bu nedenle hem günlük işlerim hem de internete bağ...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve son 4–5 aydır çok sık kesinti yaşıyorum. Son olarak yaklaşık 24–25 saattir evimde hiç internet yok. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor, ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açtırdık, her seferinde “altyapı sorunu” deniler...
Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki hattımda son bir ay içinde tam 5 kez internet kesintisi yaşadım. Her seferinde internet tamamen gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. En hızlı çözülen arıza bile yaklaşık 48 saat sürdü, aynı gün içinde hiçbir zaman çözüm sağlanma...
TurkNet fiber internet aboneliğimde düzenli olarak yaşadığım kesinti sorununu artık çözülmesini beklerken, 3 gün önce internetim tamamen gitti ve bu süre boyunca hâlâ hizmet alamıyorum. Bu sorun neredeyse her ay bir kez tekrar ediyor ve uzun süreli kesintilerle karşılaşıyorum. Sorun başladıktan son...
Yaklaşık iki haftadır ofisimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala bir çözüm üretilmedi. Kesinti 10 Mart tarihinden itibaren başladı ve o günden bu yana ofiste hiç internet kullanamıyoruz. Firmanın tarafıma gönderdiği mesajlarda sürekli olarak “çözmeye çalışıy...
TurkNet fiber internet aboneliğim için 12 Mart günü saat 12.00 civarında evimde internetim tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak destek kaydı açtım ve cuma günü için ekip randevusu oluşturuldu ancak randevu saatinde gelen herhangi bir ekip olmadı. Cumartesi günü saat 11.00 civarı eki...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 20.02.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu durumu özellikle iletmeme, aciliyetimi vurgulamama rağmen bana telefonla hemen çözüleceği yönünde dönüş yapıldı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçti, verilen tarihler süre...
TurkNet’in İstanbul Esenler’de bulunan 2781685 numaralı fiber internet aboneliğimi yaklaşık 27 Şubat 2026 – 8 Mart 2026 tarihleri arasında 8–10 gün boyunca hiçbir şekilde kullanamadım. Bu süre zarfında internet tamamen yoktu, defalarca kayıt açılmasına rağmen ne doğru düzgün bilgilendirme aldım ne d...
Esenler Tuna Mahallesi'nde yaklaşık 1–2 aydır TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetimde sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin bağlantı sürekli gidip geliyor, bazen bir saat gidiyor, 10 saat gelmiyor; son iki gündür ise gün içinde neredeyse hiç internet k...
İki haftayı aşkın süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili online ...
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge...
"4 günün sonunda ont değişti çözüldü gibi gözüküyor"
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetimde son dönemde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 14 günün 8 gününde internetim tamamen yoktu ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Her arıza bildirimimde tarafıma saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor ancak ekiplerin gelmesi günle...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşıyorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...
Uzun süre farklı bir internet sağlayıcı kullandıktan sonra sık sık yaşadığım internet kesintilerinden dolayı sağlayıcımı değiştirip TurkNet’e geçtim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde TurkNet’in 1000 Mbps’e kadar fiber internet hizmetini kullanıyorum. Ancak TurkNet’e geçtikten sonra da inte...
TurkNet Fiber abonesiyim ve 05.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetime hiç bağlanamıyorum. Hat tamamen kullanılamaz durumda, günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım, tarafıma en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi ve...
Uzun süredir TurkNet’ten 1000’lik fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Durumu TurkNet’e ilettiğimizde bölgede kentsel dönüşüm olduğu ve kesintilerin bu yüzden ...
İki hafta önce TurkNet tarafından bulunduğum bölgede fiber altyapının hazır olduğu, ücretsiz modem değişimi ile fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün modem değişimi yapılarak fibere geçirildim. Ancak 27.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, binadaki alt...
