TurkNet Fiber İnternethata

TurkNet ADSL abonesiyim. Evime yeni fiber internet altyapısı geldi ve mevcut ADSL aboneliğimin fiber internet aboneliğin...e aktarılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum. TurkNet’in canlı destek kanalına bağlanmak istiyorum fakat sistem beni bağlamıyor, herhangi bir hata mesajı...

Bayrampaşa bölgesinde uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim ancak son bir aydır sürekli “genel arıza” denilerek internet...im gidiyor. Bazen saatlerce, bazen günlerce internet gelmiyor, buna rağmen verilmeyen hizmet için fatura işlemeye devam ediyor. İnterneti kullanırken de sık sık kopmalar yaşıyorum....

20.08.2026 saat 10:30’dan beri 48 saate yaklaşırken internet bağlantısı sağlanamıyor. Eski ve 100m mesafede iki ayrı abo...neliği olan bir turk.net müşterisiyim. Bu tarihte önce her iki hatta da "genel arıza" denilerek, hiçbir kanaldan Ticket açılamaz duruma getirildi. Ki hatlardan biri kesintilerle ça...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından arandım ve altyapımın fibere geçtiği, bunun ücretsiz olarak yapılacağı söylendi.... Ben de kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde ise daireme kadar kablo çekimi için benim ücret ödemem gerektiğini söylediler. Bunun onların işi olduğunu, neden benim ödeme yapmam ...

İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4101443 müşteri numaralı TurkNet Giga Fiber aboneliğimde ya...klaşık temmuz başından bu yana, son 1 ayın yalnızca 10 gününde internet hizmeti alabildim. Sürekli yaşanan bu kronik altyapı ve bağlantı problemine rağmen tarafıma muhatap muameles...

TurkNet abonesiyim. 15.08.2026 saat 02.32'de başlayan "fiber kesinti" arızası otuz saati geçtiği halde halen giderilmedi.... Arıza olabilir. Şikayetim, bu şirketin sorun çıktığı anda kendisine ulaşılmasını imkansız hale getirmiş olması. TurkNet'in "müşteri hizmeti" diye sunduğu şey şu: Telefonla ar...

TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaparken tarafıma 1 ay ücretsiz kullanım tanımlanacağı söylendi. 5 Haziran... 2026 tarihinde bağlantım yapıldı, kuruluma gelen görevli de aktivasyon için verilen numarayı aramamı söyledi. Aradığımda hattın zaten aktif olduğu bilgisi verildi ancak hemen ardı...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Nakil işlemi için başvurduğumda bu işlemin ücretsiz olduğu öze...llikle belirtildi. Nakil için gelen görevli, modemi değiştirmeden işlem yaptı. Buna rağmen 26 Nisan tarihinde hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında bir modem ücreti yansıtıldı ve sa...

Mart ayından bu yana İstanbul Kağıthane’deki adresimde TurkNet üzerinden 50 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvu...ruda bulundum. İkamet ettiğim binada TurkNet’e ait fiber kutu bulunduğu için özellikle fiber altyapı olduğu söylenerek bu markayı tercih ettim. İlk başvuru yaptığımda altyapı uygun...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, 10438080 numaralı hizmetim üzerinden yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı s...orunu yaşıyorum. Bu süre içerisinde internetim sık sık tamamen kesiliyor ve fiilen yaklaşık 40 gün boyunca internetsiz kaldım. Bu kesintiler sırasında modem üzerinde herhangi bir ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ikamet ettiğim binada yaklaşık on gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmamasına ve bağlantı tarafında bir hata görünmemesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde ...

TurkNet aboneliğimde ZyXEL marka modem kullanıyorum. Modemim resetlendikten sonra tüm ayarlarım silindi ve ppp kullanıcı... adı ile şifremi doğru girmeme rağmen sistem bunları hatalı gibi görüp internete bağlanmıyor. TurkNet’ten daha önce tarafıma gönderilen birden fazla kullanıcı adı ve modem şifresi ...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili nakil süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir... kanaldan ulaşamıyorum. İnternet bağlantısı üzerinden destek almaya çalıştığımda hata veriyor, telefonla aradığımda ise otomatik olarak internet bağlantısına yönlendiriyor ve o kıs...

İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’nde kullanılan TurkNet fiber internet hizmetim 31 Temmuz günü saat 11.00 civarında ta...mamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı hiç gelmedi. Ev internetini hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için bu uzun süreli kesinti mağduriyet yarat...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 saattir İstanbul Sarıyer Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şeki...lde internete bağlanamıyorum. Bağlanmaya çalıştığımda tarayıcıda “pppoe Authentication wrong” şeklinde hata alıyorum ve bağlantı sağlanmıyor. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet’i d...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda. Tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı, bağlantım gidince ben arıza kaydı açtırdım ve o günden bu yana “genel arıza” denilerek bağlantı verilmiyor. Bitişik b...

TurkNet’te Özgür İletişim Fiber 100 paketini 699,90 TL taahhütlü fiyatla kullanmaktayım. Ancak Temmuz ayına ait, 1180832...76 referans numaralı faturam 949,90 TL olarak kesildi ve taahhüt ettiğimiz tutarın üzerinde bir bedel ile karşılaştım. Bu zamana kadar faturalarım anlaşmalı olduğumuz 699,90 TL üz...

TurkNet aboneliğim devam ederken yeni hizmetleri olan fiber internete geçiş yaptım. Bağlantım yapıldıktan sonra eski bak...ır kablo üzerinden aldığım internet aboneliğimin otomatik olarak iptal edileceği ve bundan sonra sadece fiber internetimin faturalanacağı tarafıma söylendi. Bunun üzerine fiber hat...

TurkNet 1000/1000 fiber internet abonesiyim. 10 Temmuz’dan bu yana bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Sistemlerinde... “Genel Arıza” adıyla sabitlenmiş bir bildirim görünüyor ve telefondan aradığımda da otomatik olarak arıza var denilerek hatta bekletilmeden görüşme sonlandırılıyor, hiçbir yetkili...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet Fiber 100 abonesiyim. Geçtiğimiz yıl internet ücretimi Eylül ayına kadar peşin olarak ödedim. ...Buna rağmen 2026 Temmuz ayı itibarıyla tarafıma 200 TL tutarında, son ödeme tarihi 24.07.2026 olan yeni bir fatura çıkarıldı. Bunun gerekçesi olarak da geçen yıl peşin ödeme yapılı...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 18 Haziran’da yıllık ödeme yaptım. Buna rağmen sistemde hâlâ her ay için yeni fat...ura çıkarılmış ve 1099,9 TL tutarında “ödeme bekleniyor” şeklinde borç görünüyor; ayrıca ödemenin geciktiğine dair uyarı alıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor ve bu s...