Sürekli Kesilen TurkNet İnterneti Ve Uygulama Giriş Hatası

Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bağlantı kurulduğu günden beri internetim günün her saatinde sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Ayrıca TurkNet uygulamasına giriş yaparken de sürekli hata alıyorum. Telefon numarası doğrulama ekranında beklenmeyen bir hata oluştuğuna dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya hiç erişemiyorum. Hem internet kopmaları hem de uygulamaya girememem sebebiyle ne hizmeti düzgün kullanabiliyor ne de sorunumu kolayca iletebiliyorum.

Sürekli kopan internet bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini, hattımda gerekli teknik kontrollerin ayrıntılı olarak yapılmasını ve uygulamaya giriş sorunumun da çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.