Fiber Aktarım İçin Canlı Destek Bağlantısı Çalışmıyor

TurkNet ADSL abonesiyim. Evime yeni fiber internet altyapısı geldi ve mevcut ADSL aboneliğimin fiber internet aboneliğine aktarılmasını istiyorum. Ancak bu konuda bir türlü destek alamıyorum.

TurkNet’in canlı destek kanalına bağlanmak istiyorum fakat sistem beni bağlamıyor, herhangi bir hata mesajı almadan sürekli bağlantı sağlanamıyor. Bu nedenle ne talep oluşturabiliyorum ne de biriyle görüşebiliyorum.

Mevcut ADSL aboneliğimin, evime gelen fiber altyapı üzerinden sorunsuz şekilde fiber internete geçirilmesini ve bu işlemle ilgili bana açık, ulaşılabilir bir destek sağlanmasını talep ediyorum.