Bahçelievler'de TurkNet Fiber Kesintisi Ve Cevapsız Destek Hattı

TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 19.08 gecesinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı sıfır durumda olduğu için mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum.

Bu durum üzerine TurkNet’i 444 8 875 numaralı hattan arayarak destek kaydı açtım. Ancak bugün aynı numarayı tekrar aradığımda telefon açılıp hemen kapatılıyor, bu yüzden açılan bir kayıt olup olmadığından dahi emin olamıyorum ve sürecin ciddiye alınmadığını düşünüyorum.

İnternet hizmetimden faydalanamadığım bu süre boyunca mağdur edildim. Adresimdeki arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.