Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vaat Edilen 100 Mbps Yerine Sürekli 50 Mbps Hızla Karşılaşıyorum

Vaat Edilen 100 Mbps Yerine Sürekli 50 Mbps Hızla Karşılaşıyorum
Vaat Edilen 100 Mbps Yerine Sürekli 50 Mbps Hızla Karşılaşıyorum
profile
15 Mayıs 19:57
29

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmama rağmen sistemde en fazla 50 Mbps görünüyor, onu da gerçek anlamda alamıyorum. Her gün, günün her saatinde bu hız düşüklüğü devam ediyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum.

İstanbul Sancaktepe’deki adresimde aldığım bu hizmet için aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Buna rağmen vaat edilen hıza yaklaşamamak ve sürekli düşük hızla internet kullanmak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçte mahalleme fiber altyapı döşenmesine rağmen 444 8 875 numaralı TurkNet hattından arandığımda yaklaşık 20 dakika telesekreterde bekletiliyorum, kimseye bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Defalarca TurkNet’e kayıt açtırmama rağmen sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kayıt açılıyor ama sonuç değişmiyor, hızım düzelmiyor.

TurkNet’e ait hizmet bilgilerim 4679835 numaralı hesabım üzerinden görülebilmektedir. Yaklaşık 8 aydır beklediğim altyapı çalışmalarının tamamlanarak hızımın sabit bir şekilde sağlanmasını, paketimin 1000 Mbps’e yükseltilmesini ve bu hızın istikrarlı biçimde sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Altyapı İyileşmesi Nedeniyle Sabit Fiyat Vaadi Kırıldı Ve Fiyat Artışı

profile
Hamza
13 Mart 00:16
478
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen Hız, Sürekli Hayal Kırıklığı

profile
Kadir
25 Ekim 2025 18:02
492
surekli-dusen-hiz-surekli-hayal-kirikligi-2.jpg
surekli-dusen-hiz-surekli-hayal-kirikligi-1.jpg

Sabit Telefon Arama Yapamıyor, 'Evrak Eksik' Uyarısı Veriyor Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

profile
Çetin
03 Ocak 17:16
365
sabit-telefon-arama-yapamiyor-evrak-eksik-uyarisi-veriyor-ve-ucret-iadesi-talep-ediliyor-1.pdf

Sabit Fiyat Taahhüdüne Rağmen Ek Ücret Talebi Ve Hız Artışı Sorunu

profile
Muhammed
13 Aralık 2025 18:29
937
1
Orkun sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Sabit Fiyat Garantisi İhlali ve 200 TL Ek Ücret Talebi

profile
Orkun
31 Aralık 2025 08:25
839

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri