TurkNet Fatura

TurkNet, pişmanlıkla bana iletilmeyen cihazları hukuk bürosuna devredip parasını istiyor ve hiçbir şekilde müşteri temsi...lcisine ulaşamıyorum. Şu anda bu parayı ödemek zorunda bırakmaya çalışıyorlar; taahhüt yok diyorlar. Bir ayda kullanamadığım interneti fatura ödedim, şimdi de vermedikleri cihazın ...

TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir 699,90 TL sabit fatura ödüyordum. Aralık ayında hız konusunda memnun kalma...dığım için başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bunu TurkNet’e ilettiğimde aboneliğimi hemen iptal etmek yerine “1 aylık donduralım, memnun kalmazsanız tekrar bizden devam edeb...

Firmamız adına kayıtlı olan kurumsal hatla ilgili olarak Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdiğimiz adres değişikliği so...nrasında yaşadığımız ciddi mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyoruz. Taşınma sürecimizin ardından telefon hattımızın yeni adresimize taşınması için tarafınızla iletişime geçilere...

19.06.2026 tarihinde TurkNet Özgür 50 GB paketimi kullanırken internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani yakla...şık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli, Turgutreis Mahallesi Şile Sokak’ta internetsiz durumdayız. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin İstanbul’un göbeğinde yaşanması ve hâlâ çözüle...

TurkNet ADSL aboneliğimle ilgili bugün ATB Hukuk isimli hukuk bürosundan 0212 339 04 72 numaralı hattan aranarak 1.001,1...7 TL tutarında bir borcum olduğu ve ödemem halinde icra takibine başlanacağı söylendi. Bu borçla ilgili tarafıma herhangi bir dönem bilgisi ya da açıklama iletilmediği gibi, ortada...

TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullan...mayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y...

TurkNet'e geçtiğime pişmanım, resmen. TurkNet internet aboneliğimi 28 Ekim tarihinde iptal etmeme rağmen, iptal tarihin...den yaklaşık bir ay sonra, 25 Aralık tarihli, 280 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tekrar fatura gelmesini haklı bulmuyorum ve bu durum nedeniyl...

TurkNet firması kendilerinden almadığım modemin parasını faturaya ekledi. Ellerinde kendi cihazımı kullandığım verisi ol...masına rağmen. Şikayet oluşturduğumda yaklaşık iki ay araştırıyoruz diye bekletiyorlar, kısacası bezdirmeye çalışıyorlar. Müşteri ilgisi sıfır, yaşanan sorunda uzman irtibatı yok, ...

18 Ocak tarihinden beri TurkNet ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyordum. Bağlantım olmasına rağmen hızım çok düşüktü, ...internetim sık sık kopuyor ve genel olarak aşırı yavaş bir hizmet alıyordum. Bu süre boyunca interneti sağlıklı bir şekilde kullanamadım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamadım....

TurkNet’in 100 Mbps Özgür İletişim paketini kullanıyordum. İnternet problemi yaşadığım için hattımı kapatmak istedim, ar...dından TurkNet tarafından telefonla arandım. Bu görüşmede, sorunu çözeceklerini ve yeniden kurulumun ücretsiz yapılacağı özellikle söylendiği için hizmeti iptal etmekten vazgeçtim....

TurkNet ev interneti aboneliğimde 16 Ocak tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen... internetsizim ve buna rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az 15 kez aradım, her seferinde farklı şeyler söylene...

Geçtiğimiz ay başka bir operatörden TurkNet fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Eski operatörümün talep ettiği cayma ...bedelini ödeyip faturasını da aldım ancak bu faturayı TurkNet sistemine bir türlü yükleyemediğim için cayma bedeli desteğinden yararlanamıyorum. TurkNet çağrı merkezi ile yaptığım...

TurkNet’ten yaklaşık 2 aydır Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Ev internetim her gün, gün boyunca sürekli kopuyo...r ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili sayısız kez arıza ve destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde kalı...

TurkNet ev interneti aboneliğimi başlatırken, binaya ilk bağlantıyı yaptıran kişi olduğum için 2 ay ücretsiz kullanım ha...kkı tanınacağı, ayrıca arkadaş kodu ile katıldığım için 1 ay daha ücret ödemeyeceğim söylenmişti. Yani toplamda 3 ay internet ücreti ödememem gerektiği özellikle belirtilmişti. Bu...

TurkNet sabit internet aboneliğimde hem faturada hem de aldığım hizmette ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aboneliğimi başlatı...rken TurkNet’in web sitesinde de açıkça başka bir operatörden geçişte kurulum ücreti alınmayacağı yazıyordu. Başka bir operatörden TurkNet’e geçerken hem internet sitesinde bu taah...

TurkNet’e Netspeed aboneliğimden geçiş yapmak için başvurdum. Geçiş işlemi yapılması gerekirken sıfırdan yeni kayıt açıl...mış ve bu süreçte hem benden ücretsiz olması gereken kurulum ücreti talep edildi hem de Netspeed aboneliğim iptal edilmedi. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmet...

TurkNet’e yeni üyelik başvurusu yapmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kurulum ücreti olup olmadığını sordum ve ba...na herhangi bir kurulum ücreti alınmayacağı açıkça sözlü olarak belirtildi. Buna güvenerek üyeliğimi başlattım. Ancak 17.01.2026 tarihli ilk faturamda, 6 ay taksitle her ay 200 TL...

TurkNet saha ekipleri iş yerime ve evime gelerek, ilk 6 ay internetin tamamen ücretsiz olacağını, sonraki 6 ay boyunca d...a aylık yaklaşık 700 TL civarında bir ücret ödeyeceğimi söyleyerek beni mevcut internet aboneliklerimi iptal ettirmeye ikna ettiler. Bu bilgiye güvenerek hem iş yeri internetimi he...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve her ay yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Aralık ayına ...ait faturam hiçbir açıklama olmadan 900 TL olarak geldi ve bu fatura tutarındaki ani artışın sebebini anlamıyorum. Fatura detaylarını kontrol ettiğimde ek paket, ceza, kurulum bed...

Ofisimde kullandığım TurkNet internet ve sabit telefon hattımın Kasım/Aralık 2025 fatura dönemine ait ödemelerinde ciddi... bir mağduriyet yaşadım. Geçtiğimiz ay yurt dışındayken mobil uygulama üzerinden faturalarımı ödemeye çalıştım ancak sistem, yurt dışında olmamı VPN kullanıyormuşum gibi algıladığı...

TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet paketi için yeni abone oldum. TurkNet’in 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedellerini kar...şıladığını beyan etmesine güvenerek mevcut 4gnet internet aboneliğimi iptal ettirdim. 4gnet aboneliğim bir yılı doldurmadan iptal edildiği için 900 TL cayma bedeli ödemek zorunda k...

Atlantis üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. TurkNet’e geçtiğim için önceki internet sağlayıcım ...Atlantis firması, daha önce vermiş olduğu indirimleri iptal ederek tarafıma 2.500 TL tutarında bir bedel yansıttı ve bugün bu tutarı tahsil etti. Atlantis, faturada bu kalemi “akt...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık son 5 aydır internetim sürek...li yavaşlıyor, kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Bugün sorun iyice katlanılmaz hale geldiği için müşteri...