Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Fatura Kesildi

TurkNet tarafından tarafıma ilk ay ücretsiz deneme kampanyası teklif edildi ve ben de bu teklifi telefon üzerinden arandığımda kabul ettim. Ardından internet bağlantım 27 Temmuz’da aktif hale getirildi. Hizmeti yalnızca bir gün aktif olarak kullandıktan sonra, kampanyanın ilk ay ücretsiz olacağı bilgisinden dolayı herhangi bir ücret ödemem gerektiğini düşünmeyerek 29 Temmuz tarihinde iptal işlemi gerçekleştirdim.

Ancak buna rağmen hesabıma 1149,9 TL tutarında, 17.08.2026 son ödeme tarihli bir fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden görüyorum. Müşteri numaram 0005328235’tir.

İlk ay ücretsiz deneme sözüne rağmen tarafıma fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. İlgili faturanın iptal edilmesini ve herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.