to read complaints and reviews, or file yours.Sporestep Yanlış Renkli Ayakkabı Ve Gönderilmeyen Çorap Takımı İçin İade Talebi
Sporestep’ten siyah spor ayakkabı ve yanında fazladan ücret ödeyerek çorap takımı sipariş ettim. Ancak kargodan siyah yerine beyaz ayakkabı çıktı ve ödediğim çorap takımı hiç gönderilmedi. Hem eksik hem de hatalı ürün yollandığı halde kredi kartımdan ücret tam olarak çekildi.
Gelen ürünü teslim aldım ancak firma tarafında muhatap bulamıyorum, yaşadığım sorunu iletebileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Ne ürün değişimi ne de eksik gönderilen çorap takımı için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen ayakkabının doğru renk ile değiştirilmesini ve ücretini ödediğim halde gönderilmeyen çorap takımımın derhal tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
20.10.2026 tarihinde Shopier üzerinden “sporestep” adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Gelen kargoda hem yanlış ürün gönderildi hem de taban ve çorap çıkmadı. Ürün, ilan edildiği gibi olmadığı için kullanamıyorum. Satıcıya ulaşmak istediğimde ise telefon numaralarının ya kapalı olduğunu ya da hiç açılmadığını gördüm, bu nedenle muhatap bulamıyorum. Shopier üzerinden de satıcıya ve duruma ilişkin yaptığım başvurulara herhangi bir cevap alamadım. Ödemenin kredi kartımdan alınmış olmasına rağmen ne eksik ürünler gönderiliyor ne de yanlış ürün için bir çözüm sunuluyor. Yanlış ve eksik gönderilen ürünün iadesinin alınmasını, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının geri ödenmesini ve satıcının Shopier tarafından incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
