TurkNet İnternet Hizmetinde Kampanya Faturası Haksız Şekilde 200 TL Kesildi

TurkNet’e ait 5400232 numaralı internet hizmetim için İstanbul Kağıthane adresimde kullanmak üzere ilk 3 ay 99,90 TL olacak şekilde kampanyalı geçiş yaptım. Ayrıca referans ile geçiş yaptığım için ilk ay faturası alınmayacağı, kalan 3 ayın ise 99,90 TL olarak faturalandırılacağı telefon görüşmesinde tarafıma aktarıldı.

Buna rağmen Ekim, Kasım ve Aralık aylarında tarafıma 99,90 TL yerine haksız şekilde 200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kampanya koşullarına ve telefonda verilen bilgiye aykırı şekilde ücretlendirildiğimi düşünüyorum.

Hizmet numaram üzerinden yapılan bu hatalı faturalandırmanın incelenerek, ilgili ayların faturalarının söz verildiği gibi 99,90 TL olarak düzeltilmesini ve benden talep edilen haksız ücret farklarının iptal edilmesini talep ediyorum.