DSL İnternet Bağlantısı Olmadığı İçin 1.140 TL Faturanın İptali

22 Eylül’de TurkNet üzerinden yeni DSL internet aboneliği başlattım ancak o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hat aktif görünüyor olmasına rağmen bağlantı yok ve yaklaşık bir aydır internetsizim.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, her seferinde problemin çözüleceği söylendi ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen tarafıma 1.140 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Hiç kullanamadığım internet hizmeti için bu faturayı ödemek istemiyorum. Evimde internetin bir an önce aktif edilmesini, interneti kullanamadığım dönemlere ait ücretlerin iptal edilmesini ve haksız çıkarılan 1.140 TL’lik faturanın silinmesini talep ediyorum.












