TurkNet bağlantı problem

366*****148 T. C. Kimlik numaralı O**** Y********* adına TurkNet müşterisiyiz. Kahramanmaraş Elbistan’da bağlandığımız ilk günden beri sürekli internete bağlanma sorunu yaşıyoruz. İnternet ya kopuyor ya da doğru düzgün bağlanmıyor ve bu durum hiç düzelmedi. Yaşadığımız sorunla ilgili defalarca müşt...

Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Eskiden sorunsuz kullandığım internetim son bir aydır o kadar yavaş ki Instagram’da video bile izleyemiyorum. Bu durum kesintisiz bir şekilde devam ediyor ve evde interneti neredeyse verimli kullan...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür süreklilik gösteren internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte modem resetleme ve kablo kontrolleri gibi kendi tarafımda yapılabilecek tüm temel kontroll...

03.02.2026 tarihinde farklı bir operatörden TurkNet 100 Mbps fiber internet hattıma geçiş yaptım. Geçiş esnasında modemimin de değiştirilmesini özellikle talep etmeme rağmen o günden bu yana modemim değiştirilmedi. Abone olurken “Türkiye’nin en iyi ve en hızlı interneti” şeklinde tanıtımlar yapıldı;...

TurkNet aboneliğimde, evime fiber internet altyapısı geldiği için mevcut VDSL aboneliğim fibere geçirildi. Ancak fiber bağlantıya geçtiğim günden bu yana, yılbaşından beri internette sürekli donma problemi yaşıyorum. İnterneti gerektiren her kullanımda, ister film izleyeyim ister oyun oynayayım iste...

Yaklaşık on gündür TurkNet fiber internet hizmetimizde Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 13. Sokak’ta sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve hiç erişim sağlayamıyoruz, sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra tekrar aynı şekilde kesiliyor....

Kocaeli İzmit’te bulunan ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilme...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve belirgin hız problemleri yaşıyorum. İlk destek talebimi 2 Şubat tarihinde açmama rağmen sorunlarımda hiçbir kalıcı iyileşme olmadı. Bugüne kadar defalarca destek kaydı oluşturdum. Sür...

TurkNet ev internetimde akşam saatlerinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Akşamları bağlantı o kadar yavaşlıyor ki basit bir yazışmayı bile düzgün yapamıyorum, sayfalar geç açılıyor ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e X üzerinden yazdım, beni arayacak...

TurkNet’ten evimde kullanmak üzere 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. 5063849 numaralı aboneliğimle ilgili olarak internet bağlantım ilk kurulumu takiben sadece 2 gün çalıştı, sonrasında tamamen kesildi ve 14.02.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. 96737548 numaralı arıza...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve hattım bağlandığından beri haftanın en az 3 günü internetim tamamen gidiyor, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sürekli kopmalar ve uzun süreli kesintiler nedeniyle aldığım hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza k...

TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde, günde 1–2 kez düzenli olarak kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm. Tarafıma sadece “çalışmaların d...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Kartal Cevizli adresimde 10.02.2026 tarihinden beri DSL bağlantı hatası nedeniyle internete erişim sağlayamıyorum. Altyapı problemi olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde sorun çözülmedi ve mağdur durumdayım. İnternet bağlantısı ...

TurkNet abonesi olarak yaklaşık üç aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternetimi 60–70 Mbps hız vaadiyle kullanmaya başladım; ancak uzun süredir günün neredeyse her saatinde 7–8 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu hız, hem taahhüt edilen değerin çok altında hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde ...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli olarak anlık hız düşüşleri ve yükselişleri yaşıyor, bağlantı bazen kopma seviyesine geliyor ve stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır, bana verilen Türk Telekom kaynaklı modem ev ağı içinde yetersiz ve eski kaldığı için sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Sorun dış hat veya bina girişiyle ilgili değil, tamamen ev içi kablosuz bağlantıdan kaynaklan...

TurkNet üzerinden VDSL 26 Mbps paket kullanıyorum. 22 Kasım 2025’ten bu yana özellikle akşam ve gece saatlerinde sık ve tekrarlayan internet kopmaları yaşıyorum. Kopma anlarında modemimin DSL ışığı turuncuya dönüyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte 15’ten fazla destek kaydı oluşturdum. Anc...

Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili TurkNet’e ulaşmama ve tarafıma dönüş yap...

TurkNet fiber internet aboneliğimde son üç haftadır online oyun oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun esnasında bilgisayar bir anda donuyor ve sanki internet bağlantım kopmuş gibi oyundan düşüyorum; ancak bilgisayarımda internet hâlâ aktif görünüyor. Bu sorun sadece online oyunlarda ortaya çıkıyo...

İstanbul Sancaktepe’de TürkNet internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internet gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor; şu an da yine uzun süredir bağlantı yok. Bu sorun için daha önce TürkNet’e ulaştım, bir süreliğine sorunu çözdüler ancak kısa süre sonra aynı ...

TurkNet’e başka bir operatörden internet geçişi için başvurdum. Evrak sürecinde defalarca kez arandım, kayıt aşamasına kadar fazlasıyla ilgili davrandılar. Ancak abonelik başladıktan sonra özellikle modem kurulumu sırasında hiçbir şekilde destek alamadım. Kurulum için gerekli bilgileri bile internet...

İstanbul Beylikdüzü’nde TürkNet ev interneti abonesiyim (Abone No: 4580850). 19 Şubat sabah saat 09.00 civarında yaşanan elektrik kesintisinden sonra internet bağlantım tamamen gitti ve şu an itibarıyla hâlâ internetim yok. Üstelik bu sorun tek seferlik değil; her elektrik kesintisinden sonra tekrar...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Muğla Yatağan’daki adresimde Aralık 2025'ten beri sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternetim gün içinde defalarca kopuyor, hızım söz verilen seviyelerin çok altında kalıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten neredeyse hiç verim ala...

TurkNet abonesiyim, 3532931 abone numarasıyla Zeytinburnu/İstanbul bölgesinde hizmet alıyorum. 15 Şubat Pazar günü saat 19.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internetim yok. Her aradığımda altyapı ile ilgili problem olduğu, kayıt açıldığı ve ekiplerin yönlendir...