to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim için yeni taşındığım evde yaklaşık üç aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 2 Şubat 2026 tarihinden bu yana bağlantı sürekli kopuyor, bu süre içinde toplamda ancak iki hafta kadar düzgün şekilde internet kullanabildim, kalan zamanda ise rastgele her saatte kopmalar yaşandı.
Sorunu defalarca kez iletmeme rağmen hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum. Operatöre neredeyse hiç bağlanamıyorum, bağlandığım nadir denemelerde ise sadece “arıza var, bakılacak, aranacaksınız, ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum. Ne arayan oluyor ne de belirtilen zamanda gelen bir ekip oluyor, bu süreçte herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Hem bağlantı kalitesi hem de ilgi anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’ten beklentim, hattımdaki kopma sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesi ve bundan sonra tekrar aynı problemi yaşamayacağımın tarafıma net bir şekilde güvence altına alınmasıdır. İlgili incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
İletişim numaram: 0552********18.
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ancak bağlantı hâlâ doğru düzgün çalışmıyor, internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Kurulumdan bu yana evimde sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Aynı adreste daha önce Turkcell ve Türk Telekom hizmetleri de kullandım ve bu şeki...
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyordum. Son 3 aydır bağlantımda ciddi problemler yaşamaya başladım. Sık sık kopmalar, belirgin hız düşüklükleri ve zaman zaman internetin tamamen olmaması gibi sorunlar yaşadığım halde hizmeti düzenli olarak kullanamadım. Her sorun yaşadığımda Tu...
Yaklaşık iki aydır TurkNet ev fiber internet aboneliğimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmeti aldığım günden beri internetim stabil çalışmıyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. 19.01.2026 Pazartesi günü için sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevu verildi, evde beklem...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 1,5 hafta önce kurulum yapıldı; ancak bu kısa sürede iki kez uzun süreli bağlantı kopması yaşadım. 07.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 08.02.2026 saat 16.00 itibarıyla hâlen hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri h...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,...
Yorumlar