TurkNet Bina Genelinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Akşam Saatlerinde Bağlantı Sorunu

Adana/Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesinde TurkNet ev internetimle ilgili tüm binayı etkileyen bir kesinti sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımızda ciddi sorunlar var. Son 2–3 gündür sadece sabah saatlerinde erişim sağlayabiliyoruz; her gün akşamüstü 16:00–17:00 civarında bağlantı tamamen kesiliyor ve kullanamaz hâle geliyoruz.

Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açtık; her seferinde ekiplerin ya sabah ya da akşam geleceği söylendi, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Cüzi bir fatura indirimi yapıldı, fakat asıl problem olan sürekli kesinti ve istikrarsız bağlantı çözülemedi.

TurkNet’ten hem benim hem de bina sakinlerinin mağduriyetinin giderilmesi için bu internet kesintisinin nedeninin tespit edilerek bağlantının kalıcı ve stabil şekilde düzeltilmesini, akşam saatlerindeki düzenli kesintilerin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.