TurkNet Bağlantı

0003283029 numaralı TurkNet müşterisiyim. 10.09.2023 günü nakil işlemi için TurkNet Müşteri temsilcisi ile görüşüp işlem başlattım. Daha önce kullanmış olduğum Fiber modemi 14.10.2023 günü kargoyla firmaya gönderdim. 18.09.2023 günü 0850 288 80 80 numarayı aradım ve bana 22.09.2023 gününe kadar naki...

TurkNet internet bağlantısı yok, 18 saattir bağlantı yok, mağduruz. Ve arayıp ulaşabildiğimiz kişiler sadece robot gibi otomatik ezbere aynı şeyleri söylüyorlar. Çözüm yok, internetimiz yok. Modem sürekli kırmızı yanıyor söyledikleri tek şey genel arıza ve bölgesel. Ne zaman gelecek çözülecek mi bil...

Turnet internet pişmanlığı. Adresimde Türk Telekom altyapısı mevcut bundan önceki kiracı da bu alt yapıyla bir internet kullanımı sağlamış. TurkNet firmasına 9eylülde başvurumuzu yaptık internetin kurulması için adresi kendileri bizzat onayladılar. 2-6 iş günü içerisinde kurulum ekibi yönlendirecekl...

TurkNet'ten internet ve ev telefonu hizmeti almak için bir paket yaptırdım ama ev telefonunu kullanamıyorum 2 haftadan uzun bir süredir şikayet etmeme rağmen konuyla ilgili hiçbir destek ekibi gelmedi tüm bağlantılar doğru olmasına rağmen çeviri sesi gelmiyor.

TurkNet saat 01:00'dan beri olmayan internetimi hala bağlayamadı. Sabah 9'dan sonra beni arayacaklarına dair bir ileti var. Ben siz interneti ne zaman bağlayacaksınız merak ediyorum. Sabah kadar cep telefonundan mı internet harcayacağız? Bütün bunların dışında müşteri hizmetleri numarası bu saatlerd...

TurkNet İnternet başvurusunda bulundum üzerinden 14 gün geçti hala İnternetim bağlanmadı ve tarafıma geri dönüş dahi yapılmadı. Sürekli bana söylenen aktivasyon süreciniz devam etmekte, sizi arayacağız, size döneceğiz. Ancak ne bir bağlantı var ne de bir arama. Yıllardır TurkNet kullanıyorum yakışma...

Başvurumdan 1 ay geçti. Bağlantı yapılmadı. İşimden dolayı internete çok ihtiyacım olduğundan dolayı iptal ettim. İptalden 20 gün sonra Türk Telekom gelip modem bağladı. Tekrar gelmişken mağduriyetimden dolayı eski başvurumun ücretlerinin geçerli olmasını istedim. Asla yardımcı olmadılar, hatta müşt...

Haftanın en az üç günü internet bağlantısı kopuyor. Hattı komple kablo olarak yeniledim yine aynı sorun şirkete sanırım kurumsal bir iş için uygun internet değil. Bir önceki internetim daha iyiydi pişmanım çok pişman oldum TurkNet kullandığım için bir daha asla bulaşmam kimsenin lafına kanıp

Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet aboneliği için online başvuru yaptım. Hemen dönüş yaptılar, internet üzerinden sözleşme yaptık, aboneliğim onaylandı. Bağlantı için gelelim dediklerinde şehir dışındaydım bir hafta sonraya randevu verdiler. O günden sonra ne gelen var ne giden. Aradığım hiçbir t...

İnternette aksamalar oluyor. Müşteri hizmetleri arıyorsun çözüm var mı yok mu belli değil internet sürekli kopuyor ve tekrar gelmesi kim bilir kaç gün oluyor. Tamamen boşa para harcanıyor.

TurkNet bu zamana kadar yaşadığım en müşteri deneyimidir. Telefon numaranızı özellikle kaydedip sizi sistemlerine bağlanamayın engelleyen meşgule düşüren bir firma. İnternet başvurusu yaptıktan sonra 15 gün internetsiz bırakıp kendileri ulaşmadıkları gibi size de mani oluyorlar.

2-3 hafta önce TurkNet internet aldım. 2 hafta bağlantılarını bekledik, sonra gelip bağladılar. İnternet kullanılmıyor, müşteri hizmetlerini arayıp ulaşamıyoruz. Ulaştığımız müşteri hizmetleri de telefonu yüzümüze kapatıyor. Diğer abonelikleri de kullandım ama bunlar kadar işini kötün yapan bir firm...

Abone olduğum TurkNet internet sağlayıcısını ev taşınma durumum olduğu için dondurdum ve tekrardan aktif etmek istediğim yere nakil işlemini gerçekleştirdim. Bağlantı için ekipleriniz geldi fakat yanlış bilgi vererek internetimin aktif olduğunu söylediler. Hemen ardından internete bağlanmak için ger...

Evden çalışan biriyim. Yaklaşık 48 saattir internet erişimim yok. Online destek ile TurkNet'e ulaştım beni aradılar, altyapı ile ilgili çalışma olduğunu söylediler. Bu olayın üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hala aynı cevabı veriyorlar. Yan dairem aynı altyapı ile internete bağlanalabiliyorken ben...

TurkNet üzerinden KOBİ şirketimize ile daha önce başka bir firmadan aldığımız internetin yerine TurkNet interneti bağlattık. Servisten birisi geldi diğer firmanın internetini kesip TurkNet interneti bağladı ve internet gitti sonra aktivasyon işlemi olacak 24 saat içinde açılacak Türk Telekom'a bildi...

1.5 ay önce altyapımın gigafiberi desteklemediği söylendiği için 100 Mbps'ye kadar kullanım ile TurkNet'e geçtim ve geçtiğimden beri sorunlar hiç bitmedi bağlandığı günden itibaren internet kesilmeleri başladı. Bu durumun düzelmesi 2 hafta sürdü daha sonra apartmanımın gigafiberi desteklediğini hatt...

TurkNet ekipleri Türk Telekom bağlantı kablosuna ek yaparak daireme interneti bağladığı için. Türk Telekom çalışanları kabloyu bina girişinde koparmışlar. TurkNet'i 30 kere arayıp görüşmeme rağmen 10 gün internet hizmeti alamadım. Saha ekiplerinin yetersizliği yüzünden evden çalışırken işlerim aksad...

TurkNet başvuru sırasında 3-7 gün arasında bağlantıyı yapacaklarını söylüyorlar. Hiçbir şekilde başvuru sonrası bina kutu takma işleminin uzunluğundan (1ay) bahsetmiyorlar. Evde telefonlarımız dahil internet bitti ve ne zaman kutu takılacak belirli bir tarih yok

TurkNet kurumsal internet başvurum 2 aydır fiber kablo çekilemediği için tamamlanamadı. Müşteri temsilcisi fiber kabloyu metresi 12,50 TL karşılığında çekebileceklerini söyledi. Kabul ettim fakat son sürece gelindiğinde kablo çekemediklerini, bizim kablo çektirdikten sonra bağlantı yapabileceklerini...