to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık üç hafta boyunca sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde dört‑beş kez bağlantı kopuyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde mağdur ediyor.
Canlı destek üzerinden defalarca durumu ilettim; kayıt açıldı deniliyor ancak sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve aynı problem devam ediyor. Aydın‑Efeler bölgesindeyim ve hizmet numaram/müşteri numaram 3858276.
TurkNet’ten beklentim, internet hizmetimin artık stabil ve kesintisiz şekilde sağlanması, bağlantı kopma sorunlarımın kalıcı olarak giderilmesi ya da yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasıdır.
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim. Son 2 aydır ise neredeyse her gün internetim sık sık kopuyor ve bu durum artık beni isyan ettirmiş durumda. Gün içinde 5–6 kez kopma yaşıyorum ve her bir kesinti ortalama 10 dakika kadar sürüyor.
Bu sorun nedeniyle online para kazandığım işleri düzenli olarak yapamıyor, işimi yarıda bırakmak zorunda kalıyorum. Daha önce defalarca destek kaydı açtım, port değişimi yapıldığını ilettiler ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor.
Aydın Efeler bölgesindeki aboneliğim için yaşadığım bu süreklileşen kopma probleminden dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Özellikle son 2 aydır yaşadığım kesintiler dikkate alınarak indirim tanımlanmasını veya 2 aylık ücretsiz kullanım hakkı verilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 3858276. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafinin sağlanmasını rica ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli ve kesintisiz şekilde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi, hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Turk...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar yaşıyordum, son 4 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günün her saati internet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetleriyle ile...
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle ağustos ayının son 10 gününde her gün internetim kesildi ve şu anda da 3 gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte destek ekibiyle iletişime geçmek için 90849863 numaralı destek kaydı üzerinden başvurdum fa...
TurkNet ev internetimi bir süredir kullanırken gün içinde çok fazla kez kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı ve destek talebi açtım. Her seferinde teknik ekiple görüşm...
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay...
Yorumlar