to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğimde 17 Nisan’dan beri devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamış ve internet erişimim ancak iki haftadan uzun bir süre sonra sağlanabilmişti. Aynı sorunu tekrar yaşıyor olmama rağmen bu kez de ne arandım ne de net bir bilgi verildi.
Canlı olarak iletişim kurabildiğim tek birim, yeni abonelik için çalışan personeller. Yeni abonelik konusunda bu kadar ilgili davranıp mevcut müşterilerini bu kadar görmezden gelen bir firma haline gelmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut durumda 3962301 numaralı aboneliğimle günlerdir internetsiz kaldım ve hiçbir muhatap bulamıyorum, bu yüzden TurkNet’i kesinlikle kimseye önermiyorum.
Yaşadığım bağlantı sorununun ivedilikle incelenerek internet hizmetimin en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve arıza süreci hakkında düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet TurkNet Fiber aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 27 Mart’tan bu yana, 48 saati geçen süredir tamamen internetsiz durumdayım. Mahalle genelinde internet hizmeti alamıyoruz, bağlantı tamamen kesik. Mobil uygulama üzerinden otomatik sistemle arıza kayd...
TurkNet fiber internet hizmetimde 2 gündür süren ve şu an üçüncü gününe giren bir arıza nedeniyle evimde hiç internet kullanamıyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve abone numaram 2184763, destek kaydı numaram ise 92777713’tür. Evden çalıştığım için bu süreçte sürekli mobil internet kullanmak...
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 05.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür bölgemizde yaşanan arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 2495844 abone numarasıyla kayıtlıyım. Bu süreçte TurkNet tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...
TurkNet ve Türk Telekom iş birliğiyle bağlatmak istediğim 100 Mbps fiber internet hizmetim için 7 gündür beklemekteyim. 03.06.2024 tarihinde Velimeşe Mahallesi Saray Caddesi No:54/1 Daire No:10 Ergene/Tekirdağ adresimde modem bağlantısı yapılmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim Zy...
10 Ağustos’tan bu yana İstanbul Bahçelievler Yenibosna’daki adresimde TurkNet fiber ev internet hizmetim çalışmıyor. 10 gündür arıza giderilmedi ve sürekli yanıltıcı mesajlar alıyorum. Ayrıca online işlem uygulamasına da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde ...
Yorumlar