TurkNet bağlantı problem

TurkNet ev internetimi bir süredir kullanırken gün içinde çok fazla kez kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca arıza kaydı ve destek talebi açtım. Her seferinde teknik ekiple görüşm...

Uzun süredir TurkNet fiber ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay en az 1–2 kez kesinti oluyor ve bugün de gün boyu internetim genel arıza gerekçesiyle kullanılamaz durumdaydı. Bu durum hem günlük işlerimi hem de inter...

Nazilli’de yaklaşık 3 yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır evde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıdan kaynaklanan bir pro...

Yaklaşık bir aydır İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet sabit internet hizmetinde sürekli “internet erişimi yok” sorunu yaşıyorum. Bağlantı geliyor, bir süre sonra tamamen kesiliyor ve bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor. Her kesinti sonrasında sistem üzerinden arıza kaydı açılıyor ...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 Mbps hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, bir süre sonra kendi kendine tekrar geliyor ve bu durum düzenli şekilde devam ediyor. Bu süreçte 3–4 kez arıza kaydı açtım. Anc...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren tamamen internetsiz kaldım. Fiber internete geçiş yaptıktan sonra tam 4 gündür tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun kaynağı konusunda TurkNet ve Türk Telekom birbirini işar...

TurkNet ev internet aboneliğimde 8 Nisan akşamından bu yana sadece FiveM adlı oyunun sunucularına bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Normal internet kullanımımda, diğer sitelerde veya başka online oyunlarda herhangi bir problem yokken, FiveM’de sunuculara kesinlikle giriş yapamıyorum. Sorunun oyun...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve son derece stabil olmayan bir internet hizmeti yaşıyorum. Evde neredeyse hiçbir zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum, hizmet sürekli dalgalı ve güvensiz durumda. 6 Nisan 2026 tarihinde gelen ekip,...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyordum. Bağlantı ilk takıldığından beri evin yan odasından diğer odalara doğru neredeyse hiç çekmiyor, internet sık sık bir anda gidiyor ve gün içinde defalarca kopmalar yaşıyorduk. Eski modem varken de aynı sorun devam ediyordu, ekiple...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yıllardır çözülemeyen ciddi bir kopma sorunum var. Bağlantım yaklaşık her 4–5 dakikada bir kopuyor ve 1–2 dakika boyunca internete hiç erişemiyorum. Bu durum günlerdir, hatta ilk yaşamaya başladığımdan beri defalarca tekrar ediyor ve interneti sağlık...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2-3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem üzerinden hiçbir şekilde destek kaydı açamıyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Bu nedenle yaşadığım problemi iletemiyor ve çözüm sürecini başlatamıyorum. Modemimi TurkNet’in yönle...

TurkNet fiber internet hizmetimi bireysel abonelik olarak iş yerimde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyordum; sürekli kopma ve sinyal kaybı oluyordu ve sistemde sürekli “genel arıza” bilgisi görünüyor, bu nedenle beklemem gerektiği söyleniyordu. 03.04.2026 tarihinde başlaya...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli “bölgesel problem” denilerek tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve alamadığım bir...

Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve 01.04.2026 tarihinden beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evde ve işimizde internet kullanamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet uygulamasında sürekli “planlı çalışma” ibaresi görünüyor, müşteri hizmet...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir her ay internet sorunlarıyla ilgili arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum. VDSL altyapı üzerinden 100 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internete bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Destek s...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps VDSL internet paketini kullanıyordum ve Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım neredeyse hiç düzgün çalışmadı. Evde bulunan iki telefon ve iki tabletle internete giremedik; sadece televizyona bağlayarak çok nadir, toplamda 5–6 defa kesikli şekilde video izleyebil...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Küçükçekmece’de aldığım hizmetten 25 Mart’tan bu yana mağdurum. Bölgede genel arıza olduğu bilgisiyle başlayan süreçte 1 gün tamamen internetsiz kaldım, sonrasında ise sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım. TurkNet uygulamasında “sinyal gücüyle ilgili so...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayram döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil...

TurkNet gigafiber ev interneti kullanıyorum ve son bir ay içinde üçüncü kez aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. Her seferinde özellikle cuma akşamları internet bağlantım tamamen kopuyor ve hafta sonu ekipler çalışmadığı için tüm hafta sonu internetsiz kalıyorum. En son 3 Mart cuma akşamı, ben evde yokk...

7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb...