Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Esenler Kentsel Dönüşüm Binalarında Fiber Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor

Esenler Kentsel Dönüşüm Binalarında Fiber Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor
Esenler Kentsel Dönüşüm Binalarında Fiber Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor
Esenler Kentsel Dönüşüm Binalarında Fiber Kesintileri İş Kaybına Neden Oluyor
Sefa
22 Nisan 11:13738

Kurumsal TurkNet abonesiyiz ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Şirketimizde yaklaşık 40 kişi çalışıyor ve işlerimizin tamamı internet üzerinden yürüyor. 27–30 Mart tarihleri arasında kablolama ağı yapısından kaynaklı olarak üç gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, bu sorun o dönem üç gün içinde giderildi.

Ancak 20 Nisan'dan bu yana yine internetimiz tamamen kesik durumda ve şu an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Abone numaram 3384526. Esenler bölgesinde ve özellikle kentsel dönüşüm kapsamındaki binalarda bina yıkıldığında duvardaki kablolar ve dağıtıcılar yere iniyor, her yıkımda aynı senaryo yaşanıyor ve günlerce internetsiz kalıyoruz. Buna rağmen altyapı planlamasında bu durumun hiç düşünülmemiş olması ve hâlâ kabloyla bu kadar kırılgan bir ağ yapısı kurulması büyük bir ihmal olarak görünüyor.

Kentsel dönüşüm olan her yerde aynı problem yaşanmasına rağmen, destek aldığımızda tarafımıza “genel fiber arızası” denip geçiliyor. Oysa sahadaki durum çok net; her bina yıkımında kablolar kopuyor, bağlantı gidiyor ve günlerce beklemek zorunda kalıyoruz. İki gündür 40 kişilik işyerimiz internetsiz, işlerimiz aksıyor, maddi ve operasyonel kayba uğruyoruz, fakat hiçbir yetkili gelmiyor, yerinde inceleme yapmıyor ve soruna kalıcı bir çözüm üretmiyor.

TurkNet’ten, özellikle Esenler ve kentsel dönüşüm bölgelerinde kablolama ve dağıtım yapısının yeniden, kalıcı ve güvenli bir şekilde planlanmasını, sık sık yaşanan bu kesintilerin son bulmasını ve şu an devam eden kesintisinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Kısa vadede servisimizin hemen yeniden sağlanmasını, orta–uzun vadede ise her bina yıkımında günlerce internet beklemek zorunda kalmayacağımız bir altyapı çözümünün hayata geçirilmesini istiyorum.

Sefa
Sefa
22 Nisan 10:52

Abone numaram 3384526 olacak. Düzeltir misiniz metni.

Sefa
Sefa
24 Nisan 09:17

Bugün yine aradım. Müşteri temsilcisi Azra Hanım ile görüştüm. Kentsel dönüsüm için yıkılan binanın tamamen yıkılması tamamlandı mı diye sordu. Yani Esenler şantiye alanı gibi her yıkımda internetsiz mi kalacak aboneleriniz dedim. Yetkilileri ileteceğim dedi. Yetkililer neredesiniz 4 gündür 😡

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo Kopması Nedeniyle İnternet Kesintisi, Acil Onarım Ve Ücret İadesi Talebi

Ender
Ender
TurkNet
24 Mart 21:59571

TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bağcılar’daki adresimde 13 Mart Cuma gününden beri kablo kopması kaynaklı interne...

1 Destek
1

TurkNet On Gündür İki Adreste İnternet Tamamen Kesik Mağduriyetimiz Artıyor

Aşkın
Aşkın
TurkNet
26 Kasım 2025 13:11407

TurkNet üzerinden hem evimde hem de ofisimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 17.11.2025 tarihinden beri, yani yakl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Pişmanlık!

TurkNet Pişmanlık!

Profil fotoğrafı
Emre
TurkNet Sebepsiz Yere İnternet Yok!

TurkNet SebepsizYere İnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
TurkNet Yan Komşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

TurkNet YanKomşuma İnternet Kablosu Çekip Bırakıp Gitmişler

Profil fotoğrafı
Tolga
TurkNet İnternet Hizmeti Sıkıntılı!

TurkNet İnternetHizmeti Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Buket
TurkNet Kutunun Yanlış Yere Konulması

TurkNet KutununYanlış Yere Konulması

Profil fotoğrafı
Gökhan
TurkNet Kabloların Çirkin Görüntüsü

TurkNetKabloların Çirkin Görüntüsü

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri