to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Aylardır evimde neredeyse hiçbir şekilde internet kullanamıyorum, sürekli kopmalar ve bağlantı problemi yaşıyorum, çoğu zaman da hiç internet yok. Defalarca şikayet oluşturmamıza ve “gelin yerinde bakın” dememize rağmen sadece bir kere ekip gönderdiler, gelip sorunu çözdüklerini söylediler fakat sorun aynen devam ediyor.
Uygulama üzerinden tekrar tekrar şikayet yazmamıza rağmen dikkate alınmıyoruz, bir çözüm üretilmiyor. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyoruz, cevap veren yok, hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne sorunumuzu çözüyorlar ne de derdimizi dinliyorlar. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 700 TL fatura kesilmeye devam ediliyor.
İstanbul Fatih’teki adresimde internetimin kalıcı ve istikrarlı şekilde çalışmasını, sorunun yerinde detaylı olarak incelenip gerçekten çözülmesini istiyorum. Buradan da bir dönüş alamazsam konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Şubat ayı sonundan mart ayının ortasına kadar evimizde hiç internet olmadı. Daha sonra fiber bağlantı takıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internet te...
Uzun zamandır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen evin içinde yan odaya geçtiğimde bile bağlantı kopma ve çekmeme sorunu oluyor, vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bilgisayar üzerinden torr...
TurkNet’ten 70 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 1–2 haftadır bağlantı resmen kafasına göre gidip geliyor. Eskiden yağmurlu havada tüplü televizyonların birden karıncalanması gibi, internet bir anda tamamen kesiliyor, arada bir canı isterse geri geliyor. Düzenli ve stabil bir bağlantı yerine,...
TurkNet 50 Mbps internet aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine TurkNet üzerinden bir adet destek talebi oluşturdum. Teknik personel beni telefonla arayarak adresime gelinmesine gerek olmadığını, internet hızımın 50 Mbp...
TurkNet’in uzun süredir müşterisiyim ve eskiden aldığım hizmetten memnundum ancak yaklaşık 1 aydır yaşadığım sorunlar yüzünden artık aynı şeyi söyleyemiyorum. 50 Mbps olarak kullandığım paketten şu anda en fazla 4–5 Mbps hız alabiliyorum. Bunun yanında özellikle online oyun oynarken anlık ping değer...
Yorumlar