İzmit’te Sürekli İnternet Kesintileri Evden Çalışmayı Engelliyor

TurkNet’ten yaklaşık 2 yıldır 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır düzenli olarak 2 ayda bir, bazen de ayda bir internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kadar sık kesinti yaşamam işimi doğrudan etkiliyor. Üstelik merkezi bir konumda oturmama rağmen hâlâ bu tarz sorunlarla karşılaşmam oldukça yorucu hale geldi.

Kesinti yaşandığı zamanlarda bağlantı tamamen gidiyor ve modemdeki DSL ışığı tamamen sönüyor. Yani sorun sadece Wi-Fi ile ilgili değil, direkt erişim kesiliyor. Yaşanan problem dönem dönem düzeliyor gibi görünse de kalıcı bir iyileşme sağlanmıyor. Mevcuttaki sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

İzmit / Kocaeli bölgesinde kullandığım bu hizmetle ilgili olarak, altyapı ya da bölgesel bir sorun varsa bunun net bir şekilde açıklanmasını ve evden çalışan kullanıcılar da düşünülerek kesintilerin en aza indirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Devam eden bu kesintilerin en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse altyapı veya port tarafında daha kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.