to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Salı günü yeni taşındığım eve nakil işlemi yapıldı ve salı, çarşamba ve perşembe günleri bağlantıyı sorunsuz kullandım. Cuma ve cumartesi günleri ara ara kopmalar yaşadım, pazar gününden bu yana ise sürekli yavaşlık, donma ve kopma problemleriyle karşılaşıyorum. Gün içerisinde her saat bu sorunlar devam ediyor.
26.04.2026 saat 10:00 civarında ilk kez destek için TurkNet ile görüştüğümde genel bir arıza olduğu söylendi. Ancak komşularımda herhangi bir problem olmadığını öğrendim. Bunun üzerine tekrar destek talebi açtım. 27.04.2026 saat 10:00’da yaptığım son görüşmede ise sorunun bana özel olduğu, teknik ekibin kısa süre içinde beni arayacağı ve problemin çözüleceği bilgisi verildi. Buna rağmen arayan kimse olmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Modemi yeniden başlatma gibi temel kontrolleri kendi tarafımda yaptım ancak bağlantı sorunum düzelmedi. Hem hizmet kalitesinin düşmesi hem de verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması sebebiyle mağdur durumdayım. İnternet bağlantımın, sözleşme hızım olan 100 Mbps seviyesinde, kesinti ve donma olmadan çalışacak şekilde, acilen ve kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır sürekli internet kopması yaşıyorum. Bu süre içinde 200’den fazla kopma oldu ve interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Verdiğim paraya rağmen aldığım hizmetin kalitesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sorunu defalarca...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve faturalarım otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödenmesine rağmen yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 30 Mart 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. 2 Nisan’da internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 Nisan’da ancak giderildi...
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık altı aydır neredeyse her gün bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantımda donma, kopma ve kimi zaman da tamamen bağlanmama problemleri oluyor. Adreste mesafe kaynaklı denildi, modemi evin ortasına taşıdım, modem eski d...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık bir iki haftadır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor, aniden kesiliyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı gidip geliyor. Bugün ise saat 14:00 civarında internet tamamen kesildi ve o zaman...
Kasım 2025’ten beri TurkNet üzerinden ev için 100 Mbps paket kullanıyorum; ancak aboneliğim başladığından bu yana internet hızım sürekli düşük, özellikle oyun oynarken kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Hız hiçbir zaman vaat edilen seviyeye çıkmıyor ve bağlantı kararsız olduğu için hizmetten verim alam...
Yorumlar