TurkNet Arızasaha ekibi

TurkNet ev interneti aboneliğim için Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’ndeki adresimde 2 Temmuz Perşembe gününden beri inte...rnet hizmeti alamıyorum. Hanemizin dışında gelişmiş, tamamen saha ekiplerinin müdahalesiyle giderilebilecek bir arıza için tam 8 gündür kimsenin hiçbir şey yapmaması, hiçbir destek...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 04.07 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5. Gündey...im ve bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem internet ışığı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. İlk 3 gün boyunca destek birimi tarafından oyalanıp ...

TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin 2155371 numaralı abonesiyim. 3 gün önce bölgemizde saha ekiplerinin yaptığı bir çal...ışma sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım. İşletmeci'ye ilettiğim 103407946 numaralı arıza kaydıyla ilgili olara...

5198912 abone numaralı TurkNet abonesiyim. Cumartesi gecesi talep ettiğim h...ız düşürme işlemi tamamlandıktan sonra internetim tamamen kesildi ve o anda...

Arıza giderilmedi. Saha ekiplerine ulaşılmadı. Saha ekipleri randevuya gelmedi. Arıza giderilmedi; defalarca arandı. Müş...teri hizmetleri yetersiz kaldı. Sadece kayıt alan bir birimler hizmet numaram 4238435. 48 saatdir beklemekteyiz; arızamızın giderilmesi için hiç kimse gelmedi. Maddi ve manevi kayı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum.... Gün içinde 24 saatin 1 saatini bile düzgün şekilde kullanamadığım, sürekli kopmalar yaşadığım halde hizmet ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde en az 10 kez arıza kaydı ...

TurkNet üzerinden Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım sınırsız fiber 1000 Mbps internet hizmetim 17.06.2026 ...tarihinde sabah saat 09:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram 3582209. Bu süre içinde 7–8 defa m...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

13 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı... oluşturmama rağmen günlerdir ne tarafıma ulaşan bir saha ekibi var ne de s...

23 Mayıs’ta TurkNet’e geçiş yaparken kendi ekiplerinin herhangi bir sorunda hızlı çözüm sağlayacağı ve 35 Mbps’e kadar h...ız alabileceğim sözü verildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra yaklaşık 25 gündür internet hızım 2 Mbps civarında ve bu hızla sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Müşte...

TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim vardı ve 3 Haziran 2026 günü saat 16.0...0 civarında, evde olduğum sırada bağlantım bir anda kesildi. Hemen arıza ka...

5 yıldır TurkNet abonesiyim. 11 gündür internetim yok. 5 gündür müşteri temsilcilerinin peşlerinden koşuyorum; ne bir sa...ha ekibinden kimse benimle iletişime geçti, ne de bir arama gerçekleşti. Sizler tarafından hâlâ saha ekibine aciliyet durumu iletildi deyip kapanıyor. Telefon başka bir şey değil; ...

TurkNet üzerinden yaklaşık 35 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. 30 Mayıs Cumartesi gününden bu yana ciddi şekilde mağd...urum ve şu an 12.00’den beri internetim tamamen yok. İlk yaşadığım sorun, internet kablomun kopmasıydı ve bunun için saha ekiplerine ihtiyacım olduğu söylendi. Ekipler oldukça geç...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet tarafından sağlanan 100 Mbps fiber ...internet hizmetini kullanıyorum. Birkaç aydır sık sık, özellikle son iki haftadır çok daha yoğun şekilde internet kesintileri yaşıyorum. En son 02.06.2026 günü saat 15.00 civarında...

22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için... genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim...

TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumdadır. 20.05.2026 sabah saat 10:00 civarı...nda bağlantım gitti ve o tarihten bu yana hâlâ hizmet alamıyorum. İstanbul Ümraniye’de bulunan evimde bu hizmeti kullanıyorum ve evden çalışan biri olarak bu kesinti beni ciddi şek...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 yıldır VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım Türk Telekom’a ait ve altyapı sorgulaması...nda 35 Mbps download, 12 Mbps upload desteklediği görülüyor. Buna rağmen uzun süredir en fazla yaklaşık 16 Mbps download ve 1,2 Mbps upload hızına ulaşabiliyorum, saha dolabı da ad...

TurkNet ev internet aboneliğimde 08.05.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Sorun ...sadece bizim apartmanımızda olmasına rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı ve bu süreçte internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmama rağmen her seferinde saha...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, 09.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde tamamen yok ve aradan bir h...aftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmamıştır. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen mağduriyetim giderilmemiş, aksine sistemsel işlemler...

TurkNet ev interneti aboneliğim için Bağcılar Hürriyet Mahallesi’nde 14 Mayıs’tan itibaren devam eden genel arıza nedeni...yle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları sürekli kırmızı yanıp sönüyor, bağlantı kurulamadığı için özellikle evden çalışan kişiler ciddi mağduriy...

12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz...