to read complaints and reviews, or file yours.Saha Ekibi Randevuya Gelmedi, Arıza Giderilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Arıza giderilmedi. Saha ekiplerine ulaşılmadı. Saha ekipleri randevuya gelmedi. Arıza giderilmedi; defalarca arandı. Müşteri hizmetleri yetersiz kaldı. Sadece kayıt alan bir birimler hizmet numaram 4238435. 48 saatdir beklemekteyiz; arızamızın giderilmesi için hiç kimse gelmedi. Maddi ve manevi kayıptayız.
Dördüncü gün hala sağ ekibi gelmedi aynı binada diğer operatörlerden internet kullananlar sıkıntısızca kullanıyor hem de fiber ancak TurkNet dört gün geçmesine rağmen randevu verilmesine rağmen hala arızayı gidermediler aynı zamanda kentsel dönüşüm problemini her defasında yaklaşık beş aydır sebep olarak öne sürüyorlar her ay yaklaşık 4.05 gün internetsiz kalıyoruz ailece cep telefonumuzdan kullanıyoruz ve çılgın miktarda faturaları ödüyoruz o kadar sorumsuzlar ki dört günde bir arızayı çözemiyorlar ya bu bölgede umursamazlar ya da hizmet veremiyorlar bunu kabul etmediler
Reziller hizmet yok arıza umurlarında değil 5 gündür çözüm bir şey önermiyor iletişime geçmiypr bina tesisat yakınına bile gelmiyor yatıp uyuyorlar Rezil olmak istiyorsanız garantili rezalet Turk net
Arızam giderilmedi, saha ekiplerine ulaşamadım ve telefonları bile verilmedi. 8 gün bekledikten sonra başka bir operatörle anlaştım; yeni firma 30 saat içinde internet bağlantısını sağladı ve bağlantı esnasında bana doğrudan saha ekiplerinin telefonlarını verdi, böylece en küçük aksilikte bile ulaşabildim. TurkNet ise saha ekiplerinin telefonunu vermedi ve hâlâ arıza mesajları gönderiyor. Bu süreç beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.
