İnternet Yokluğu Ve Saha Servisi Gelmeme Sorunu

TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci farklı bir şey söyleyerek oyalıyor, net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor. Saha ekiplerinin geleceği söylenmesine rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen; ısrarla aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Aboneliğime ait müşteri/abone numaram 3494095’tir.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, arıza sebebinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve süreç boyunca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.