to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim yok ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Bu süre boyunca ne müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alabildim, ne de tarafıma bir servis yönlendirildi. Kimse benimle iletişime geçmedi, sadece “genel arıza” denilerek bekletiliyorum. 27.05.2026 tarihinde de 101723396 numaralı destek talebini açtım fakat yine kayda değer bir ilerleme veya bilgilendirme sağlanmadı.
Günlerdir internetsiz bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Arızamın bir an önce giderilmesini, internet kullanamadığım günlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini ve 5369****07 numaralı telefonumdan benimle ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde 10.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında internetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı açtım ancak bugün 2. Gün olmasına rağmen ne gelen var ne giden, bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her seferinde “en kısa zamanda çözülecek...
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette 31.03.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok. Üç gündür tamamen internetsiz olmama rağmen ne sorunu çözen biri geldi ne de tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ar...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli arıza ve kesintiler yaşıyorum. Geçen ay yaklaşık 10 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım, sonrasında da 2’şer 3’er gün boyunca tekrar tekrar internetim tamamen gitti. Son bir ay içinde hem sık sık arıza yaşadım hem de günlerce internetsiz k...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
TurkNet Limitsiz internet aboneliğim ile ilgili olarak, 4 gündür tamamen internetsizim. 4 gün önce servis kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve sadece beklemem gerektiği söylend...
Yorumlar