Üç Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

TurkNet üzerinden Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım sınırsız fiber 1000 Mbps internet hizmetim 17.06.2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Üç gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.

Abone numaram 3582209. Bu süre içinde 7–8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca “saha ekipleri gelecek, altyapı ekibi ilgilenecek” şeklinde aynı cevabı alıyorum. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne de arıza ile ilgili somut bir gelişme veya bilgilendirme yapıldı.

Üç gündür süren bu internet kesintisinin bir an önce giderilmesini ve bağlantımın acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu mağduriyetin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.