Beş Ay Süreyle İnternetsiz Kalma Ve Haksız Fatura Talebi




13.06.2026 tarihinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğimi, TurkNet satış temsilcisinin verdiği bilgilere güvenerek iptal... ettim ve TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde adresimde 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızını sorunsuz kullanabileceğim özellikle belirtildi, ayrıca bölgeme yakın zamanda g
02.07.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başlatıldı, ancak bağlantıyı 24 saat bile kullanamadan internetim tamamen kesild...i. Bugün 07.07.2026 ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüm üretilemedi. 03.07.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı, ardından teknik ekip geldi ve binaya gelen po
TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmeti, 29.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kesildi ve o tarih...ten bu yana sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Arıza kaydı açtığımda, 02.07.2026 tarihinde 09.00 ile 13.00 saatleri arasında adresime teknik ekip yönlendirileceği bilgisi
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 27.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimde inter...net bağlantısı tamamen yok. Modemdeki “internet/internet” ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ne yaptıysak yeşile dönmüyor. Modemi kapatıp açmak dışında ekstra bir işlem yapmadım, bun

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde, özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde sürekli arıza sorunları yaşıyorum.... Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her gün bölgede problem oluyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. İnternetsiz hiçbir işimi yapamıyor olmam hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi
TurkNet ev interneti aboneliği kullanıcısıyım. Mart 2026’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyor...um. Bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen ilk etapta bir fatura çıkarıldı, ardından sistemde faturaları iptal ettiler. Buna rağmen şu an TurkNet mobil uygulamasında ödenmemiş mayı
İstanbul Başakşehir’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 5 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet’e defalarca kez arıza bildirimi yaptım ve 0530*****34 numaralı kayıt üzerinden süreci tak
TurkNet ev interneti abonesiyim, 4204006 numaralı aboneliğim İzmir Buca’da bulunuyor. Yaklaşık 4 gündür evimde internet ...hiç yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi. Sadece arıza kaydı oluşturduklarını
Yaklaşık 2 aydır TurkNet kullanıcısıyım ve bu süreçte neredeyse hiç düzgün hizmet alamadım. 15 Mayıs’tan bu yana interne...t bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum, son 1 haftadır ise tamamen internetsizim. Buna rağmen bina ile ilgili genel hat sorunu var denilerek oyalanıyorum. Ayn

TurkNet ev interneti aboneliğimi 10 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, tam 13 gündür tamamen kullanamıyorum. İnternet bağlan...tım hiç yok, bayram öncesi evde çocuklarla birlikte ciddi anlamda mağdur olduk, çocukları evde zapt edemez hale geldim. 10 Mayıs 2026 saat 10:07’de arıza kaydı oluşturdum. Defala
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, günün her saatinde sü...rekli kopmalar ve genel arıza gerekçesiyle interneti kullanamama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor ya da sık sık kesildiği için hizmeti verimli bir şekilde kullana
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, hizmetin bağlandığı ilk günden itibaren ciddi bağlantı ve çekim problemleri yaşa...maktayım. Yaklaşık 100 m² büyüklüğündeki evin içinde internet sağlıklı şekilde çekmemiş, televizyon dahil birçok cihaz internete bağlanamamış veya aşırı yavaş çalışmıştır. Bu soru
TurkNet üzerinden ev interneti için 1000 GB’lik paketi kullanıyorum. Nisan ayı başından bu yana internet bağlantım bir g...ün var, on gün yok şeklinde, çoğu zaman kesik durumda. Son iki ayda toplamda ancak yaklaşık 20 gün düzgün hizmet alabildik, geri kalan zamanda interneti neredeyse hiç kullanamadık.
TurkNet’ten 2 Mayıs 2026 tarihinde internet aboneliği başlattım. Modemi kuran görevli gittikten yaklaşık 1 saat sonra in...terneti kullanamadığımı fark ettim ve hemen TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Saatler süren çabam sonucunda birine ulaşabildim ancak görüşme sırasında telefon yüzüme

TurkNet üzerinden İstanbul Zeytinburnu’ndaki internet aboneliğimizde yaklaşık 10 Mart’tan beri ciddi erişim sorunları ya...şıyoruz. İlk başlarda internet bir gün var bir gün yok şeklinde, ara ara ve çok kısa süreli geliyordu. Özellikle son iki haftadır ise internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda
TurkNet’ten yaklaşık 4 aydır 75 Mbps internet paketi kullanıyoruz, ancak hızımız sürekli olarak 15 Mbps civarında kalıyo...r. Her ay 1000 TL ödediğimiz halde internet bağlantısı hem çok yavaş hem de ping değerleri aşırı yüksek. Üstelik modem bağlı ve Wi-Fi var gibi görünse de sık sık internet tamamen g
TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli ve kesintisiz şekilde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ner...edeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi, hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Yaşadığım bu soruna rağmen Turk
TurkNet’ten Aydın Didim’de almış olduğumuz internet hizmeti 19’undan bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda. Evde ...ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için derdimizi anlatabileceğimiz hiçbir muh

TurkNet Pişmanlıktır! 1 Haftadır Kesik İnternet ve Hayalet Müşteri Hizmetleri! TurkNet pişmanlıktır, tam bir profesyonel...lik dışı yaklaşımdır! 1 haftayı aşkın süredir 1786305 müşteri numaralı internetim yok. Çağ devri kapandı da biz mi bilmiyoruz? Paramızla rezil olmanın, görmezden gelinmenin tam kar
24 Aralık 2025 tarihinde ev internetimi arkadaş tavsiyesi kampanyası ile TurkNet’e taşıdım ve ilk ay ücretsiz hizmet vaa...diyle abonelik başlattım. VDSL destekli modem almam gerektiği özellikle söylendiği için ayrıca modem satın aldım. Başta kuruluma teknik eleman geleceği belirtilmesine rağmen, abone
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başlattım. İnternetim açıldıktan sonra sadece ilk gün sorunsuz kullanabildi...m, ikinci günden itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra bir teknisyen geldi. Ancak
Yaklaşık 36 gündür TurkNet’in 50 Mbps paketini kullanıyorum ve aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet. Evde odaların hiçbi...rinde düzgün çekmiyor, modemin dibinde bile internet doğru düzgün çalışmıyor. Televizyonda film açıyoruz, sürekli donuyor, kalite diye bir şey yok, izlenmeyecek seviyede. Defalarc
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır evimde internet bağlantısı tamamen yok,... hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza ve destek kaydı açtım. İlk 2 ay boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra yalnızca “bölgesel ar