Sürekli Kopan İnternet, Çözülmeyen Arıza Ve Üyelik İptali Talebi

Burak

21 Mayıs 23:18

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün, günün her saatinde sürekli kopmalar ve genel arıza gerekçesiyle interneti kullanamama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor ya da sık sık kesildiği için hizmeti verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açıldı fakat her seferinde sadece kayıt oluşturulup sorun kalıcı olarak çözülmeden kapatıldı. Sürekli “genel arıza” denmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum. 4775225 numaralı aboneliğim üzerinden aldığım bu hizmetten şu an için hiçbir şekilde memnun değilim.

TurkNet’ten, bu sorunun altyapı ve bağlantı tarafı detaylıca incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım uzun süreli mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak çözülemeyecekse, herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Hız Ve Bağlantı Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum, Pişmanlık Yaşıyorum

Ali

TurkNet

02 Ağustos 2025 15:38

498

Hizmet kalitesi iyidir diye 1800 TL cayma bedeli ödemek pahasına yeni abonesi olduğum TurkNet tüm pişmanlıkları yaşattı. Başlangıçta iptal ettirdiğim abonelik teli hıza bile erişemedim. Zar zor bağlantı hızını azaltarak 30mbps hız alabildim. Bir hafta düzgün çalıştı. Arkasından DSL sinyali gitti, ça...

TurkNet'te Hız Ve Bağlantı Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum, Pişmanlık Yaşıyorum

1 Destek

İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Hüseyin

TurkNet

31 Mart 05:33

488

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps ev interneti aboneliğimi Bursa Nilüfer’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve zaman zaman 1 saate varan sürelerle internete hiç giremiyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de iş ve özel işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçt...

Sürekli Kopan İnternet Ve İptal Engeliyle Mağduriyet

Hüseyin

TurkNet

12 Aralık 2025 13:42

343

Ağustos ayında TÜRKSAT’in “Aramıza Hoş Geldin” DSL kampanyası ile aboneliğimi başlattım ancak o günden beri internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde saat fark etmeksizin günde 2–3 kez bağlantı kopması yaşıyorum ve her seferinde modemi kapatıp açmadığım sürece internet geri gelm...