Gaziosmanpaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde, özellikle İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her gün bölgede problem oluyor ve internet bağlantım tamamen gidiyor. İnternetsiz hiçbir işimi yapamıyor olmam hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.

Hizmet numaram 3056538’dir. Defalarca kez arıza kaydı açtırdım, her seferinde yalnızca “arıza giderilecek, arıza kaydı alındı” şeklinde dönüş yapılıyor fakat sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Aynı problem sürekli tekrar ediyor ve ben aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Bu nedenle ya bölgemdeki sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve stabil, kesintisiz internet hizmeti almayı ya da taahhütsüz şekilde cayma bedeli olmadan iptal hakkı ve yaşadığım bu problemli dönem için ücret iadesi/indirim talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.