İki Gün Süren Kesintili İnternet Ve Destek Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali İsteği

TurkNet ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli ve kesintisiz şekilde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç stabil çalışmıyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi, hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.

Yaşadığım bu soruna rağmen TurkNet’ten herhangi bir muhatap bulamadım, ne arıza kaydı açabildim ne de bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak ve yaşanan kesintiyle ilgili bilgi alamamak, mağduriyetimi daha da artırdı. Hizmet numaram/müşteri numaram: 4080481.

İki gündür devam eden ve çözülemeyen kopma sorunu ile muhatap bulamıyor olmam nedeniyle, TurkNet’ten herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeksizin aboneliğimin iptal hakkının tarafıma tanınmasını talep ediyorum.