Hakke Siparişinde Hatalı Ve Kullanılmış Ürünler İçin İade Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Hakke üzerinden internetten verdiğim 5547746 numaralı siparişimde hem hatalı hem eksik hem de kullanılmış ürünler gönderildi. Bunun üzerine ürünleri 15 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Uygulamadaki geri ödeme sayfasında da iade edilen ürünler için eksik ücret iadesi görünüyor. Yani hem para iadem yapılmadı hem de sistemde gözüken tutarlar da eksik. Firma ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulmak imkansız, herhangi bir geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilerek iade ettiğim tüm ürünler için eksiksiz ve toplam tutarda ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.