TurkNet Altyapı

Yaklaşık 3 ay önce TurkNet ile internet aboneliği başlattım. O günden bu yana İstanbul Bayrampaşa, Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde neredeyse düzenli olarak “altyapı onarımı” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saate varan aralıklarla internetim kesiliyor ve bu durum hem gü...

Uzun yıllardır, 2013’ten bu yana TurkNet abonesiyim ve bugüne kadar en az 30 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar gerçekten işin suyunu çıkardı. Bursa Osmangazi’de VDSL2 100 Mbps paketini kullanıyorum, yıllık peşin yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen inter...

TurkNet internet aboneliğimde, bölgemde “altyapı çalışması” gerekçesiyle haftada birkaç kez kesinti yaşıyorum. 2025 yılından bu yana devam eden bu kesintiler nedeniyle ayın neredeyse dörtte birinde interneti kullanamaz hâle geliyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iş hayatımı ciddi şekilde a...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında bölgemde yaşanan altyapı sorunu nedeniyle cuma gününden beri, yani 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece ben değil, bölgemdeki diğer TurkNet kullanıcıları da aynı şekilde interneti kullanamıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 3 kere canlı...

İzmir Karşıyaka’da TurkNet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum ancak hem hız hem de altyapı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyeye yaklaşmıyor, üstelik TurkNet sisteminde adresimde şu anda altyapı yok görünüyor. Altyapı yok denilen bir adreste nasıl aktif ...

TurkNet üzerinden yaklaşık 100 Mbps’lik internet paketi kullanıyordum. Daha önce iki hattımız vardı, 5 ay kadar önce bu hatlardan birini iptal ettirip Türk Telekom’a geçiş yaptık. Şu anda aktif olan hattımızda ise geçen hafta cumartesi gününden bu yana tam 6 gündür sürekli “altyapı çalışması var, ar...

İzmir Çiğli Küçükçiğli Mah. 8702. Sokak’ta yaşadığım mahallede TurkNet firması tarafından apartmanların üzerinden izinsiz bir şekilde tüm mahalleye kablo çekildiğini 14.05.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme, onay ya da izin alınmadan binaların üzerinden bu şekilde kablo tesisatı d...

+3

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu Nuri Paşa Mahallesi’nde 11 Mayıs’tan beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte hem iş hem kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bağlandığımda da yalnızca altyapı ka...

Yaklaşık 4 aydır İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 267. Sokak No:34 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve altyapı nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle bu semtte kentsel dönüşüm projeleri olduğu için TurkNet’in bina dış cephesine ve sokak içine çektiği kablolar sık sık zarar görüyor, ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim İstanbul Esenyurt bölgesinde 12.05.2026 tarihinde tamamen kesildi. Bölgedeki altyapı çalışması gerekçe gösterilerek internetim kesildi ancak 13.05.2026 saat 18.30 itibarıyla hâlâ bağlantı yok ve buna rağmen ne net bir bilgi ne de çözüm süresi paylaşılıyor. Hem c...

TurkNet üzerinden İstanbul Kartal’da 50 Mbps internet hizmeti kullanıyordum. Ancak özellikle hafta sonları internet hızım sürekli olarak ciddi oranda düşüyordu. 50 Mbps olması gereken hızım hafta sonları 7–8 Mbps seviyelerine kadar geriliyor, bu durum 4. Aydan itibaren her hafta sonu düzenli olarak ...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3841714. Yaklaşık 4 gündür sabit bir internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım her 10–15 dakikada bir kesiliyor, bir geliyor bir gidiyor. Bağlantı olduğu zamanlarda hızım iyi, ancak bu sık kopmalar nedeniyle internete sağlıklı şekilde giremiyorum. Sürekli k...

Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi’indeki apartmanımızın giriş koridorunun sonunda TurkNet’e ait bir kutu monte edilmiş. Bu işlem, ne mülk sahibinden ne de daire sahiplerinden izin alınmadan, kimseye haber verilmeden yapılmış. Kutuyu yerleştirirken duvarı vidalamak için delmişler, ayrıca daire ka...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunla ilgili telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde altyapı çalışması olduğu ve fibere geçiş yapıldığı, bu altyapıya TurkNet’in uyumlu olmadığı söylenerek Digiturk’e yönlendirildim. TurkNe...

TurkNet’in ev interneti hizmetini kullanıyorum, 50 Mbps hız paketim olmasına rağmen günlerdir bu hızı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür özellikle akşam 22.00 ile gece 01.00–02.00 saatleri arasında internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı kullanılmaz hale geliyor. Hizmet numaram 00030...

TurkNet’ten İstanbul Tuzla Postane Mahallesi’indeki adresim için Özgür İletişim 100 paketini yeni bağlattım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri hızım en fazla 10 Mbps’ye kadar çıkıyor ve internet sürekli kopuyor. Son olarak bugün internetim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor...

Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bölgede bitmeyen altyapı, bakım ve kablo değişimi çalışmaları nedeniyle interneti adam akıllı kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar, hız düşmeleri ve kesintiler y...

TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa ...

TurkNet’in ev interneti hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü bölgede arıza olduğu gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. Ardından SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım, ancak evimde internet hâlâ yoktu. Bunun üzerine ayrıca destek kaydı açtım ve 1007894...

TurkNet internet aboneliğimde 4 gündür bina içindeki kablo kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için yürüttüğüm projem yarıda kaldı ve işlerimi devam ettiremiyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’e ulaşmaya çalıştım; ancak ne telefonla ...

TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok. Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördü...