TurkNet Altyapı

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2 ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievle...r Soğanlı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modem tarafında ZyXEL ve ZTE cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiz...

TurkNet internet aboneliğimde Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi Tuncay Yalçın Sokak’taki adresimde perşembe... sabah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Superonline’ın yaptığı altyapı çalışması sonrasında yan binamızda internet olmasına rağmen bizde hâlâ bağlantı yok. Modem...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir düzelmeyen ve artık katlanılması zor bir sorun yaş...amaktayım. 03.10.2026 tarihinde saat 20.59’da internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 dakika sonra tekrar geldi. Benzer kısa süreli kesintiler neredeyse her gün sabah 9–10 ile akş...

Uzun süredir TurkNet fibernet abonesiyim. Cuma günü saat yaklaşık 14.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve bugün ik...inci gün olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Home office çalışan biriyim ve internetin olmaması günlük çalışma düzenimi ...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde çoğunlukla çok ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde indirme hızım 1.7 Mbps, yükleme hızım ise 1.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne düzgün bir şekilde çalışabiliyor ne de temel internet işlemlerimi gerçekle...

Bayrampaşa Kartaltepe’de kullandığım 1 Gbps sınırsız TurkNet internet aboneliğimde 01.01.2026 tarihinden beri sürekli ko...pma ve kesintiler yaşıyorum. Neredeyse her üç günde bir internet bağlantım tamamen gidiyor, gün içinde de sık sık kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca 29.0...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev internetimde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada bir gün mutlaka internetim tamamen kes...iliyor ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Her seferinde canlı desteğe bağlandığımda tek söyledikleri şey modemi sıfırlamam oluyor. Modemde hiçbir sorun olmadığı halde, teknik ola...

TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 30 Eylül Çarşamba gününden beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti alam...ıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak altyapı çalışması olduğunu söyleyip çağrıyı son...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Geçtiğimiz ayın bü...yük bir kısmında bağlantı tamamen yoktu ve şu anda da aynı sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı...

TurkNet 1000 Mbps aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık üç-dört aydır Bahçelievler Yenibosna Hürriyet Mahallesi Süphan Sok...ak’taki adresimde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bağlantım sık sık kopuyor, modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve çoğu zaman günlerce internetsiz kal...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti kullanıyorum ancak aldığım hizmet tam bir hayal kırıklığı. Evime intern...etin ilk bağlanması zaten 25 gün sürdü. 25 gün boyunca internetsiz kaldıktan sonra nihayet bağlantı yapıldı, fakat bu kez de neredeyse her gün kopma sorunları yaşamaya başladım. D...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem Antalya’da aynı problemi yaşamaya devam ed...iyorum. İndirme hızlarım genel olarak iyi görünmesine rağmen, özellikle bilgisayarda çevrim içi oyun oynarken sürekli bağlantı kopması ve anlık ping yükselmeleri oluyor. Bağlantı y...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En son inte...rnetim dün akşam saat 19.06 civarında tamamen kesildi ve o andan beri modemime bağlı ont cihazında los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti sonrası ...

12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktay...ım. Paketim kapsamında 100 Mbps hız almam gerekirken özellikle akşam saatlerinde hızım çoğu zaman 50 Mbps’nin altına düşüyor ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu ile il...

TurkNet’e 15 Eylül tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru... sırasında binamda altyapı olmadığı, ekiplerin gelerek fiber kutusu takacağı ve kurulumun bu şekilde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ge...

12 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül’de Türk Telekom ekipleri kurulum için beni ar...adı; altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu o an bilmediğim için kurulum olmayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra TurkNet yetkilisi tarafından aranarak altyapı du...

TurkNet internet hizmetini 5142635 müşteri numarası ile kullanmaktayım. Şirinevler Mahallesi, mareşal Fevzi Çakmak 5. So...kak adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir internet hizmetimde ciddi ve sürekli kesintiler yaşamaktayım. Ay içerisinde en az 6 kez internet bağlantım kesilmekte ve bu kesintile...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 02.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adr...esimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir internet kesintisi yaşıyorum ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre içinde TurkNet’i en az 15 kez ara...