to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Tarif Değişikliği Ve 12 Aylık Taahhüt İptali Talebi
TeknosaCell hattım için önceki taahhüdüm bittikten sonra, 21 Ekim tarihinde bilgim, iznim ve herhangi bir onayım olmadan dopdolu 45 GB isimli yeni ve çok daha pahalı bir tarifeye geçirilerek 12 aylık taahhüt başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir arama, SMS onayı, sesli onay ya da yazılı onay vermediğim halde 1.640,49 TL tutarında fatura yansıtılmıştır.
0 53*********66 numaralı hattıma ilişkin bu işlem, açık rızam ve onayım olmaksızın yapıldığı için tarafımca kesinlikle kabul edilmiyor. Onayım olmadan tesis edilen bu taahhüt, Tüketici Hakları ve sözleşme serbestisi ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.
TeknosaCell’in tarafımdan alınmamış bir onaya dayanarak başlattığı bu 12 aylık taahhüdün derhal iptal edilmesini, hattımın taahhütsüz duruma getirilmesini ve tarafıma yansıtılan 1.640,49 TL tutarındaki fatura da dahil olmak üzere bu haksız işlemlerden kaynaklanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm yasal yollara başvurma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.
