TurkNet Altyapı

02.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında komşumun internet arızası için gelen ekip, komşumun bağlantısını bozuk porttan... çıkarıp benim hattımı o bozuk porta takmış. Bu işlem sonrası tamamen internetsiz kaldım, şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hi...

TurkNet firmasının, abonesi olmadığım halde binamın dış cephesini izinsiz şekilde kablo tesisatı için kullandığını belir...tmek istiyorum. Geçtiğimiz ay evde yokken, çevredeki birçok apartmanın internet tesisatı binamın dış cephesinden geçirilmiş ve bunun için dış duvarıma delikler açılmış. Bu işlem y...

24 Ağustos 2026 tarihinde kendi adıma TurkNet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10–12 gündür sürekli kurulum ve randevu için ar...anıyorum; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Başvuru yaptığım ve kurulumun yapılacağı söylenmesine rağmen, bir aramada altyapı sorununun giderildiği bilgisi veriliyor, kısa bir sür...

TurkNet’e yeni abone oldum. Başvuru yaptıktan sonra bina altyapısını hazırlayacaklarını ve ardından eve gelip bağlantıyı... tamamlayacaklarını söylediler. Apartmanda altyapı için gelen ekip, bağlantıyı düzgün yapmadığı için eve sinyal gelmediği belirtildi. Yaklaşık 4–5 gün önce evime gelen ekip, apart...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.08 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişim...im yok. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Durumu sorduğumda bana altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ...

Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları boyunca hem kısa hem de uzun süre...li sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Modemde internet ışığı sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum günlük hayatımda işimi, derslerimi ve tüm online i...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada...

TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor...

Yaklaşık 4 haftadır binamızın girişinde bulunan TurkNet’e ait bina içi dağıtım kutusu duvara sabitlenmemiş şekilde duruy...or. Kutunun, bina girişindeki doğalgaz borularının üzerinde ve kablolar dışarıda kalacak şekilde bırakılması hem kötü bir görüntü oluşturuyor hem de bizi rahatsız ediyor. Bu durum...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantının ne zaman kopa...cağı belli olmuyor, günün her anında aniden kesiliyor ve istikrarlı bir internet kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözülmedi. Son açılan...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu...

2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde düzenli olarak kullanamıy...orum. Sürekli “altyapı çalışması” ve “kentsel dönüşüm” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşanıyor ve son dönemde özellikle 29–31 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 15 güne vara...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki iş yerimizde uzun süredir TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyoruz. Yak...laşık 1 yıldır bölgemizde “altyapı arızası” gerekçesiyle internetimiz çok sık kesiliyor. Bazen art arda, bazen daha uzun aralıklarla ama düzenli şekilde hizmet alamıyoruz. İnternet...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır hat kaynaklı olduğunu dü...şündüğüm bir problem nedeniyle internetim ya hiç bağlanmıyor ya da sürekli kopuyor. Sorun günün belli saatleriyle sınırlı değil, gün boyu düzensiz şekilde devam ediyor ve hizmeti n...

Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ve mülk sahibi olduğum dairemde TurkNet tarafından hiçbir şekilde izinim alınmadan binanı...n dış cephesinden, evimin tam ortasından geçecek şekilde internet kablosu çekilmiştir. Bu işlem yapılırken duvarım delinmiş, dübel ve kanca kullanılarak kablo sabitlenmiştir. Bu uy...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım....

TurkNet aboneliğim için başka bir apartmana taşındım ancak yeni adresimde yaklaşık iki haftadır internet altyapısı kurul...madığı için bağlantı alamıyorum. Taşındığım günden bu yana internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altyapı için Türk Telekom’...

04.08.2026 tarihinde, yan binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacağını ve TurkNet internet dağıtım kutusunun yıkılaca...k binada bulunduğunu, yıkıma başlanmadan önce önlem alınmazsa internetsiz kalacağımı ve mağdur olacağımı TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle bildirdim. Buna rağmen hiçbir önlem ...

TurkNet’e bu ayın başında başvuruda bulundum, ekipler hemen gelip modemi ve bağlantıyı kurdular; ancak kurulumdan sonra ...tam 28 gün boyunca “altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecek” denilerek internet hizmetim hiç açılmadı. Bu süre içerisinde tek bir gün bile interneti kullanamadım. İnternet...