TurkNet Oyun Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Ping Artışı

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve hem İstanbul’da hem Antalya’da aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. İndirme hızlarım genel olarak iyi görünmesine rağmen, özellikle bilgisayarda çevrim içi oyun oynarken sürekli bağlantı kopması ve anlık ping yükselmeleri oluyor. Bağlantı yaklaşık 10–15 saniyeliğine tamamen kopup yeniden geliyor ya da anlık takılmalar, ping fırlamaları yüzünden oyun oynanamaz hale geliyor.

Bu sorun League of Legends, Valorant, Marvel Rivals gibi neredeyse tüm oynadığım oyunlarda düzenli şekilde karşımda. Sorun bazen özellikle yoğun saatlerde daha sık yaşanıyor, gece geç saatlerde ise azaldığını fark ediyorum. Bu da hattın veya altyapının yoğunluk altında yetersiz kaldığını düşündürüyor ve artık oyun keyfim tamamen bitmiş durumda.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son dün görüştüğümde hatta bir sorun görünmediği, şikayet kaydı oluşturulduğu ve ilgilenileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2 yıldır, farklı illerde ve farklı adreslerde aynı sıkıntıyı yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Modemi defalarca resetlememe rağmen durum değişmiyor ve problem kullanıcı hatası olmayacak kadar net ve sürekli.

TurkNet’ten çevrim içi oyunlarda yaşadığım bu bağlantı kopması ve ping sorunlarının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse hat, port veya altyapı tarafında kalıcı bir iyileştirme yapılmasını ve artık stabil, kesintisiz bir bağlantı ile oyun oynayabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.