TurkNet'in Kablodaki Sürekli Kesintileri Ve Destek Eksikliği İşimi Olumsuz Etkiliyor

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2 ayda bir değişiyor ve her seferinde ortalama 2 hafta boyunca internetsiz kalıyoruz.

Her yaşanan kesintide TurkNet destek ekibine kayıt açıyorum, “yarın ekip gelecek” denilerek evde bekletiliyorum ancak verilen sözlere rağmen çoğu zaman gelen giden olmuyor. Bu durum işimi doğrudan etkiliyor, internet üzerinden çalıştığım için haftalarca iş yapamaz hale geliyorum ve mağduriyetim her seferinde büyüyor.

TurkNet’ten mahallemizdeki bu kablo karmaşasına ve sürekli kablo değişimine sebep olan geçici çözümler yerine, kalıcı ve düzgün bir altyapı/üst yapı çalışması yapılmasını talep ediyorum. Sürekli kopan ve her seferinde haftalarca süren bu internet kesintilerinin sona ermesini ve insanları oyalayan değil gerçekten sorunu çözen bir ekip planlaması yapılmasını istiyorum.