Buzdolabı Ses Sorunu İçin Tekrarlayan Servis Randevu İhlalleri

Buzdolabımdan arızadan dolayı ses gelmeye başladı firma temsilcisiyle 07.11.2026 tarihinde görüştüm. Aslında ses kaydı var bir dinleyin ona göre ilerleyelim gelmenize gerek kalmaz belki dedim ilgili kişi, gelip bakmamız lazım ses kaydıyla olmaz dedi. Tek yaşadığımı geçici bir süre şehir dışında olacağımı ve arkadaşımın işten izin alarak randevuya geleceğini belirttim. Salı günü 10.11.2026 tarih, 13:00-15:00 saatleri arasına randevu oluşturduk. 14:55 de gelmedikleri için aynı kişiden gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapmasını rica ettim bana wpden başka biri yazıp varsa ses kaydı atmamı istedi. (Madem ses kaydı dinlenebiliyor ben başta teklif ettiğimde neden olmaz denildi? Tabi ki gelip servis ücreti alabilmek içindir). 17:00 a kadar gelmezse şikayetçi olacağımı belirttim. 16:55 te aranıp araç arızası olduğunu belirttiler 2 saatte arkadaşa ulaşabilmişler. S**** hanım, başka hangi gün ararsanız mahcubiyetlerini gidermek adına gelip hasar tespiti yapacaklarını söyledi. S**** hanımı 12.11.2026 16:13 de aradım 18:00 e kadar geleceklerini söyledi ve yine gelmedi. Mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim.