TurkNet'in Zeytinburnu Binasına Fiber Altyapı Getirilmemesi Ve İnternet Mağduriyeti

TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/23 Sokak No:27 adresindeki binamız için yaklaşık 1,5 aydır altyapı kurulumunu gerçekleştirmemesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yeni taşındığımız bu binada hiçbir dairede internet hizmeti kullanılamıyor. Buna rağmen aynı sokakta, mahallede ve özellikle tam karşımızdaki binada TurkNet fiber altyapısı bulunmasına karşın, sadece bizim binamıza altyapı getirilmiyor.

Binamızın tüm daireleri dolu olmasına ve herkesin internete acil ihtiyacı bulunmasına rağmen bu süre içinde hiçbir altyapı çalışması yapılmadı. Apartman sakinleri olarak hem telefon üzerinden hem de TurkNet’in web ve uygulama kanalları üzerinden defalarca başvuru yapmamıza rağmen bize herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne süreçle ilgili bilgilendiriliyoruz ne de altyapının ne zaman kurulacağına dair net bir tarih veriliyor.

TurkNet’in İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g/23 Sokak No:27 adresindeki binamıza bir an önce fiber altyapı ve sabit internet hizmetini getirmesini, altyapı kurulum sürecini açık ve anlaşılır bir şekilde tarafımıza bildirmesini ve yaşattığı mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.