İnternet Kesintisi KPSS Çalışmalarını Aksatıyor Ve Şeffaf Bilgi Talebi

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar Güneşli 15 Temmuz Mahallesi 1478. Sokak'taki adresimde 28 Ekim saat 14.00’ten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor; ancak arıza hâlen giderilmedi.

Bu hafta sonu acil olarak gireceğim KPSS sınavım için hazırlıklarımı internet üzerinden sürdürmem gerekiyor ve bu uzun süreli kesinti çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve sürekli beklemem isteniyor.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını, altyapı arızasının ivedilikle giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak süreç hakkında tarafıma daha şeffaf ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.