TurkNet Altyapıçalışmıyor

TurkNet’i uygun olması sebebiyle tercih ederek 31 Ağustos Pazartesi günü başvuruda bulundum ve 3 Eylül Perşembe günü içi...n kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne bir telefon ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün h...er saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de i...

29.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil başvurusunda bulundum. 05.09.2026 tarihinde evime gelen TurkNet ekibi..., evde tesisat olmadığını söyleyerek ana kutudan çekmenin maliyetli olacağını, onay verirsem daha uygun bir işlem yapabileceklerini iletti. Bunun üzerine 2.500 TL tutarındaki işlem...

TurkNet altyapı çalışmaları sırasında Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan mebel mobilya mağazamızın üst katındaki eve interne...t kablosu döşenirken dükkânımıza ait güvenlik kameramız kırıldı. Bu olay yaklaşık iki hafta önce yaşandı ve o günden beri mağazamın güvenlik kamerası devre dışı durumda. İki hafta...

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım, abone numaram 4768437. 4 Eylül Cuma sabahı internet bağlantım tamamen kesildi ve ...sisteme “altyapı sorunu” olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla 5. güne girdik ve hâlâ evimde internet yok. Bu süre boyunca TurkNet’i 3–4 kez aradım; ancak her seferinde sadece “ekip...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor ve “altyapı sorunu var, çözülecek” denilerek sürekli oyalanıyorum.... İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı. Sadece uygulama üzerinden destek talebi açabildim ancak oradan da net bir geri dönüş alam...

Uzun süredir TurkNet ev internetimde ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım. Yaz tatilinin başından bu yana internetim ner...edeyse hiç yok, en iyi ihtimalle bir gün çalışıyor, ardından haftalarca tamamen kesiliyor. Bu durum nedeniyle evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik ve ciddi mağduriyet ya...

01.09.2026 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi g5 Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmet...im, yan binanın yıkımı sırasında altyapı kablolarının kesilmesi nedeniyle tamamen kesik durumda. Altı gündür evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet ...

İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi 1320. Sokak No:25 Daire 5 adresinde oturuyorum. Binamda hâlâ Türk Telekom tarafınd...an fiber altyapı çalışması yapılmadı. Aynı sokaktaki komşu binaların hepsinde altyapı olmasına rağmen bizim binamıza yaklaşık 3 aydır bir kutu bile yerleştirilmedi. Taşındığımız g...

#TurkNet TurkNet sabit ev internetim geçen hafta pazartesiden beri tamamen kesik durumda. Bir haftadır her sabah akşam ...aramama rağmen sürekli altyapı çalışması var denilip oyalanıyorum, bugün gelecek, yarın gelecek deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Metropol bir şehirde yaşıyorum, binanın önünde k...

Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, ZyXEL VMG3312-B10B modemimle birlikte her 15 dakikada bir bağlantı... kopması sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar günün 24 saati boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Uzaktan çalışmam gerektiği için stabil internete ...

İstanbul ili Küçükçekmece ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Leylek Caddesi No:24 adresinde bulunan binanın sahibi olarak, bina...mızın arka cephesine TurkNet tarafından görevlendirildiği belirtilen ekiplerce dün öğle saatlerinde bina sakinlerinin ve kat maliklerinin hiçbirinin bilgisi ve rızası olmaksızın ka...

26 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde d...efalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde altyapı çalışmaları için ekip yönlendirileceği söylenmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok. Yaşadığım bu uzun s...

02.09.2026 tarihinde saat 10.30 civarında komşumun internet arızası için gelen ekip, komşumun bağlantısını bozuk porttan... çıkarıp benim hattımı o bozuk porta takmış. Bu işlem sonrası tamamen internetsiz kaldım, şu anda evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hi...

TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 31.08 tarihinden bu yana sürekli olarak internet erişim...im yok. Hiçbir şekilde bağlantı kurulamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Durumu sorduğumda bana altyapı sorunu olduğu söylendi ancak ...

Yaklaşık altı aydır evimde TurkNet ev interneti hizmetini kullanıyorum. Bu süre boyunca her ay düzenli olarak en az iki ...gün, 12 ile 72 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler çoğu zaman önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bakım veya altyapı çalışmala...

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internet hizmeti tam bir çileye dönüşmüş durumda. Son ...1 ayda neredeyse 15 gün internet yoktu ve 31.08.2026’dan beri de 3 gündür tamamen internetsizim. Her seferinde aynı bahane tekrarlanıyor, “altyapı çalışması var” deniyor ama ortada...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimi sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir aydır evimde hiç internet erişimi sağlay...amıyorum. Modemimde ve telefonumdaki Wi‑Fi ayarlarında ağın bağlı olduğu görünüyor ancak “internet yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir cihazdan internete çıkamıyorum. Yaşadığım bu sor...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu...

2025 Şubat ayından bu yana TurkNet ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen neredeyse hiç hizmet... alamıyorum. Aboneliğim için 12 aylık toplu ödeme yaptım ancak altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek bağlantım sürekli olarak 6 ay sonrasına ertelendi ve bu süreçte interneti ku...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetini İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde düzenli olarak kullanamıy...orum. Sürekli “altyapı çalışması” ve “kentsel dönüşüm” gerekçeleriyle internet kesintileri yaşanıyor ve son dönemde özellikle 29–31 Ağustos tarihleri arasında yaklaşık 15 güne vara...

TurkNet abonesiyim, abone numaram 2745259. Yaklaşık 36 gündür internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu süre boyunca d...efalarca çözüm beklememe rağmen somut bir sonuç alamadım. Yaşadığım durum artık sıradan bir teknik arızadan çıkmış durumdadır. Bu süreçte BTK üzerinden de iki ayrı başvuru yaptım....