to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Uzun Süreli İlgisizlik
#TurkNet
TurkNet sabit ev internetim geçen hafta pazartesiden beri tamamen kesik durumda. Bir haftadır her sabah akşam aramama rağmen sürekli altyapı çalışması var denilip oyalanıyorum, bugün gelecek, yarın gelecek deniyor ama hiçbir gelişme olmuyor. Metropol bir şehirde yaşıyorum, binanın önünde kablolar karışmış, kapılar birbirine girmiş durumda ve bir haftadır kimse gelip bakma zahmetinde bile bulunmadı.
Aradığımda sadece kaydınızı aldık, bildirdik deniyor ama kime, nereye bildirildiğini açıklayan ya da sahaya gelip gerçekten ilgilenen kimse olmadı. Bir internet arızasının bu kadar uzun sürmesini, bu kadar ilgisizliği ve oyalamayı kabul etmiyorum. Ben defalarca aramaktan artık utanır hale geldim ama buna rağmen tarafınızdan hâlâ somut bir adım atılmış değil.
TurkNet’in, internetimi en geç bugün içinde çalışır hale getirmesini ve bu konuyla gerçekten ilgilenecek bir ekibin yönlendirilmesini istiyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı ve gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
