TurkNet Altyapıçalışmıyor
521 şikayet
TurkNet'te Sınırsız İnternet Kesintileri Ve Çözüm Beklentisi
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 11.07.2026 tarihinden bu yana 1 ayı aşkın süredi...r internetimde sürekli arıza yaşıyorum. Modemde arıza ışığı sürekli yanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, nadiren bağlansak bile yine internet olmuyor ve bağlantıyı sağ

Altyapı Değişikliği Tamamlanmadan İnternetsiz Bırakıldı
TurkNet, 4 Temmuz’da beni arayarak adresimde altyapı değişikliği yapılacağını, ekip göndereceklerini söyledi. 5 Temmuz’d...a gelen ekip işlemi yapamadı ve ertesi gün başka bir ekibin geleceğini belirtti. O günden beri her aradığımda “yarın ekip gelecek” denilerek oyalanıyorum ve internet bağlantım bu s

Kesintili İnternet Hizmeti Ve İade Talebi
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 4 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca evimde hiç internet ku...llanamadım ve hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde her seferinde “yetkililer üzerinde çalışıyor” şeklinde g
Altyapı Mevcut Olmasına Rağmen TurkNet Geçişimi Reddetti
Altyapım Var Ama TurkNet Geçişime İzin Vermiyor Hâlihazırda Millenium internet abonesiyim ve adresimde aktif bir intern...et bağlantısı kullanıyorum. Millenium altyapısını kullanarak sorunsuz bir şekilde hizmet alıyorum, bu da adresimde fiziki internet altyapısının bulunduğunu açıkça gösteriyor. 08.0
TurkNet Kutusu Ve Kablolarının Klimaya Yakınlığı Yangın Ve Parazit Riski Oluşturuyor
Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle a...ynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğu



İnternet Kesintisi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri
TurkNet’in 0003211197 numaralı abonesiyim. 31.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti a...lamıyorum. TurkNet uygulamasında bağlantı durumum sürekli çevrimdışı görünüyor ve buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut gelişme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
TurkNet Altyapı Kesintileri Eğitimimi Engelliyor Ve Çözüm Bekliyorum
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Evimdeki internet bağlantısı sık sık k...opuyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor. En son 6.08.2026 tarihinden beri internet tamamen yok, dünden bu yana hiç bağlanamıyorum. Bu kesintiler nedeniyle evde ders çalışamı

Altyapı Sorunu Çözülmedi, Mahallede 7 Ev İnternet Kesintisi Yaşıyor
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mahallemdeki altyapı arızası 5 gün önce... giderildi denmesine rağmen internet bağlantım hâlâ düzgün çalışmıyor. Sadece 1 gün boyunca internetim vardı, sonrasında tekrar tamamen kesildi ve modemimde kırmızı ışık yanmaya ba

Aylık 950 TL Ödemesine Rağmen Sürekli Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TurkNet’ten aylık 950 TL ödeyerek 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse her gün intern...et bağlantım ya tamamen gidiyor ya da hiç kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. O sistemde sürekli “altyapı sorunu” uyarısı görünüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözü
Öne ÇıkanKonular
Sabit Ev İnterneti 7 Gün Kesildi, Bilgilendirme Ve İndirim Talebi
TurkNet üzerinden kardeşimin adına kullanılan sabit ev interneti hizmetinden yaklaşık 7 gündür hiç yararlanamıyorum. İnt...ernet bağlantısı 27.07.2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve o günden beri evde hiç internet yok. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 4 kez aradım. Her seferinde arız


Altyapı Arızası Gerekçesiyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’da 29 Temmuz 2026 tarihinden beri “altyapı arızası” gerekçesiyle ta...mamen kesinti yaşıyorum. Bu tarihten beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sadece otomatik çağ
Sürekli İnternetsiz Kalan Tek Kullanıcı İçin Teknik Ekip Gelmedi, Geri Dönüş Yok
TurkNet sabit fiber internet aboneliğimde 21/06/2026 tarihinden bu yana evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Mode...mimde sadece güç ve l. An ışıkları yeşil yanarken los ve pon ışıkları ile TurkNet logolu modemdeki kırmızı ışık sürekli yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum nedeniyle uzun sü


TurkNet İnternet Kesintisi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi
01.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki adresimde, 3661758 abone numaralı TurkNet internet hizmetim tamamen ...kesik durumda. Günlerdir “altyapı çalışması” ve “genel arıza devam ediyor” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri
TurkNet Ev İnterneti Sürekli Kopuyor, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim günde en az 3–5 kez kopuyor ve bu ...sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet destek kanalları üzerin

Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Maddi Zarar İçin Çözüm Talebi
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bağlantımda düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Bazen ayda iki üç... kez, bazen de iki ay içinde iki üç kez olacak şekilde internetim gidiyor ve bazı kopmalar neredeyse bir haftaya yakın sürüyor. Bugün de yine aynı sorunu yaşadım ve uzun süre inter

TurkNet Açıkta Bahçemde Kablolar Güvenlik Tehlikesi Çözüm Talebi
Yaklaşık bir ay önce TurkNet ekibi tarafından Aydınlıkevler Mahallesi Uzayan Sokak 102/1, Altındağ / Ankara adresindeki ...bahçemde altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında kablolar bahçemin ortasından, tamamen açıktan ve hiçbir şekilde gizlenmeden, koruma altına alınmadan geçirilmiş durumda bır


İnternet Hızı Düşük Ve Sürekli Kopuyor - Acil Çözüm Talebi
"Yani 16 gün sürdü ama en azından düzeldi, internet şimdi stabil ve ping değerlerim normal değerlere geri döndü, teşekkürler"
B Blokta Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi
İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı
İnternet Kesintisi Ve 950 TL'lik Aşırı Ücret Şikayeti
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D
1 Aylık İnternetsiz Kalma Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık bir aydır tamamen inter...netsizim. Altyapı çalışması olduğu söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre boyunca bağlantımın sağlanamamasını kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü işimi tamamen internet üzerinden yü

Altyapı Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. 2 Temmuz’dan 12 ...Temmuz’a kadar tam 10 gün internetsiz kaldım. 28 Temmuz’da internetim tekrar gitti ve halen hizmet alamıyorum. Her seferinde altyapı arızası denilerek geçiştiriliyorum, sorun kalıc
İzin Almadan Sokağa Kablo Çekilmesi Bina Cephelerine Zarar Verdi
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Gazi Kemal Caddesi’nde bu hafta boyunca TurkNet tarafından sürdürülen saha çalı...şmaları sırasında sokakta yeni hat çekme işlemi yapılıyor. Ancak bu işlem yapılırken hiçbir apartman sakinine, bina yönetimine veya çevredekilere bilgi verilmeden, tüm cadde boyunc



İnternet Kesintisi Ve Kırmızı LOS Işığına Rağmen Fatura Kesintisiz
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 28.07.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Modemde los ışığı sü...rekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Durumu defalarca belirtmeme ve 104576933 numaralı destek kaydını açmama rağmen bunun altyapı sorunu olduğu söylenip somut

TurkNet Kategorileri
Abonelik5.802
Adres Değişikliği1.703
ADSL312
Altyapı2.520
Altyapısız İnternet133
Arıza8.650
Bakım Çalışması306
Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti115
Evde İnternet2.027
Fatura3.952
Fiber İnternet4.472
Gezgin İnternet33
Gigafiber1.591
Hız Testi887
İnternet Kesintisi8.499
İnternet Paketleri553
Modem2.873
Online İşlemler1.178
Ping Sorunu177
VDSL754
Yalın İnternet59




















