to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet 5 Gün Kesintisi İşimi Duraklattı Ve Hızlı Çözüm İstiyorum
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım, abone numaram 4768437. 4 Eylül Cuma sabahı internet bağlantım tamamen kesildi ve sisteme “altyapı sorunu” olarak yansıtıldı. Bugün itibarıyla 5. güne girdik ve hâlâ evimde internet yok.
Bu süre boyunca TurkNet’i 3–4 kez aradım; ancak her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” cevabını aldım, net bir bilgi, tahmini çözüm süresi veya detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Evden çalışan biri olarak internetin bu kadar uzun süre kesik olması, işimin tamamen aksamasına, toplantılarıma katılamamama ve iş süreçlerimin ciddi biçimde gecikmesine neden oldu.
Altyapı sorununun ne zaman giderileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, bağlantımın en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin göz önünde bulundurularak tarafıma uygun bir telafi/iadeyle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
