TurkNet Altyapıçalışmıyor

TurkNet’e bu ayın başında başvuruda bulundum, ekipler hemen gelip modemi ve bağlantıyı kurdular; ancak kurulumdan sonra ...tam 28 gün boyunca “altyapı çalışması var, en kısa sürede çözülecek” denilerek internet hizmetim hiç açılmadı. Bu süre içerisinde tek bir gün bile interneti kullanamadım. İnternet...

15.08.2026 tarihinde TurkNet’in genel bakım/genel arıza çalışmasıyla başlayan internet sorunum, aradan 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ istikrarlı bir şekilde çözülemedi. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 3 gün hiç internet kullanamadım, diğer günlerde ise bağlantı geliyor, en fazla 10 dakika içinde kopu...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır devam eden bu problem, son iki haf...tadır iyice arttı ve artık gün içinde sürekli kısa süreli kesintiler oluyor. Evde Vodafone marka modem kullanıyorum, fakat sorun modemden değil, hattan kaynaklı görünüyor. Eşim ev...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos gecesi internetim hiçbir sebep yokken kesildi ve modem... üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O günden bu yana, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen tam 18 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mü...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 343. Sokak No:5 adresindeki binamızın dış cephesinde TurkNet tarafından yapılan altya...pı çalışması sırasında, bina sakinlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü izin alınmadan kablo çekilmiştir. Çekilen kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmakta hem de dış...

TurkNet ev interneti hizmetini kendi verdikleri modem ile kullanıyorum. 24.08.2026 tarihinden beri evimde internet bağla...ntım tamamen yok, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, bana altyapı çalışması...

Gaziantep Nizip’te TurkNet müşterisiyim ve yaşadığım internet sorunları nedeniyle oldukça mağdur durumdayım. Hizmeti ald...ığım ilk günden beri bağlantıda anlık kopmalar ve ciddi MS kayıpları yaşıyorum. İnternete bağlıyken özellikle çevrim içi oyunlarda sürekli ping yükselmesi ve bağlantı kopması oluyo...

23.08.2026 tarihinden beri binamızda TurkNet altyapısı üzerinden alınan internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Yakla...şık 4–5 gündür binadaki hiçbir daireden internete erişim sağlanamıyor, buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. TurkNet müşteri hizmetlerine yaptığım başvuru sonrasında problemin altya...

Binamızın dış cephesinde, Ceylan 1 Apartmanı duvarının üstünde TurkNet’e ait dağıtım kutusu ve kablolar uzun süredir son... derece düzensiz ve gelişi güzel bir şekilde duruyor. Kablolar açıkta ve karmakarışık halde bulunuyor. Bu durum hem iş güvenliği hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuy...

TurkNet abonesiyim ve birkaç aydır, özellikle de son zamanlarda çok daha sık hale gelen internet kesintileri yaşıyorum. ...Ay içinde defalarca, “genel arıza/altyapı çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman sabahtan ertesi güne kadar sürüyor. Bu süreçte u...

TurkNet üzerinden aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetini Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu/İstanbul adresimde y...aklaşık 10 gündür altyapı çalışması ve yıkım bahanesiyle hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım tam ve eksiksiz bir şekilde gelmeye devam ediyor. Geçen ay da benzer bir sorun...

Uzun süredir ofisimizde TurkNet internet hizmetini kullanıyoruz ve bilgisayar üzerinden tüm işlerimiz bu bağlantıya bağl...ı olduğu için yaşadığımız sorun bizi iş yapamaz hale getirdi. Yaklaşık 10–15 gündür internet hizmetimizden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Bu süreçte binaya TurkNet ekibi 2–3 kez g...

TurkNet sabit internet aboneliğimde iki günde bir, altyapı çalışması gerekçesiyle internet bağlantım sürekli kesintiye u...ğruyor. İnternetim giderken herhangi bir planlı bakım bilgisi ya da net bir açıklama yapılmıyor, bu durum hem evden çalışma düzenimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıy...

TurkNet’ten internet hizmeti alan binamız sakinleri olarak yaklaşık 3 aydır kronik internet kesintileri yaşamaktayız. Bi...namıza yönlendirilen teknik saha ekiplerinin yaptığı kontroller sonucunda, sorunun bina içi ankastre kutusundaki port değişikliklerinden kaynaklandığı açıkça görülmüştür. Binamıza...

TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum, 1000 Mbps paketi kullanmama rağmen sürekli internet arızası ve kopma so...runları yaşıyorum. Gün içinde saatleri değişmekle birlikte hemen her gün bağlantı kopuyor, bazen de bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bu durum artık rutin hale geldi. Evden çalı...

21.08.2026 tarihinde TurkNet ev internetim bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana 4 gündür hiç internet erişimim y...ok. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece “kentsel dönüşüm” gerekçesini ilettiler, bunun dışında he...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde bu hafta boyunca sürekli kopmalar yaşıyorum. Gün içinde internet bağ...lantım aniden tamamen gidiyor ve bu esnada modemdeki DSL/internet ışıkları tamamen sönüyor, yani bağlantı tamamen kesiliyor. İstanbul Bağcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde ya...

TurkNet’e yeni internet başvurusu yapmak istediğimde hem internet siteniz üzerinden altyapı sorgusu yaptım hem de müşter...i hizmetlerinizle görüştüm. Her iki kanaldan da “altyapı yok” cevabı aldım. Aynı sokakta, benim bulunduğum binaya yaklaşık 20 metre uzaklıktaki binada TurkNet altyapısı varken, be...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyordu,... son 16 gündür ise evimde hiç internet yok. Buna rağmen faturam düzenli olarak tahsil edilmeye devam ediyor. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım ve...

17.08.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli ışık sorunu yaşanıyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bunun büyük ihtimalle kablo/saha altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. S...

15.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruya ait destek kaydım sistemde görünüyor v...e binamda fiber hattı olduğu söyleniyor. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen var ne giden, herhangi bir saha çalışması yapılmıyor. Gün aşırı arayıp durumu sormama rağmen her sef...

Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan TurkNet ev interneti, kimlik doğrulama yapılamadığı için iptal edildi. ...Ben de aynı adreste kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım. 18 Ağustos Salı günü üyelik oluşturdum, 19 Ağustos’tan bu yana ise hiçbir işlem yapılmadı, teknik servisten gelen de...