Sözleşmedeki 100 Mbps Hızı Sürekli Düşük Ve Kullanılamaz

TurkNet üzerinden 100 Mbps hız içeren internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu hızı alamıyorum. Günün her saatinde bağlantım sözleşmede belirtilen değerin oldukça altında çalışıyor ve vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum.

Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleri numaranız olan 444 88 75 üzerinden ulaşmaya çalışsam da hız problemi devam ediyor.

TurkNet’in sözleşmede belirtilen 100 Mbps hızı istikrarlı şekilde sunmasını veya altyapı kaynaklı bir sorun varsa bunun açıkça belirtilip gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.