TurkNet Altyapıçalışmıyor

TurkNet ev interneti aboneliğim, Fatih Mahallesi Hisar 1 Sokak No: 63 Melikgazi/Kayseri adresindeki binamızda 17.08.2026... sabah 08:00’den itibaren tamamen kesik durumda. Binada toplam 12 daire bulunuyor ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir dairede internet hizmeti yok. Türk Telekom saha ekipleri adrese gel...

Temmuz ayında TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Altyapı çalışmalarının verimli olmaması ve sürekli kopmalar nedeniyle evden çalışamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler Şirinevler’de bulunan adresimde kullandığım internet hiz...

Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır altyapı kaynaklı ciddi kopma sorunları yaşıyo...rum. Özellikle bölgemizde her kentsel dönüşüm olduğunda, bir bina yıkıldığında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Ayda ortalama 4-5 kez inte...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Kağıthane bölgesinde 18.08.2026 tarihinden beri altyapı çalışması gerekçesiyle internet h...izmetim tamamen kesik durumda. Uygulamada “planlı çalışma devam ediyor” ifadesi ve başlangıç tarihi dışında herhangi bir bitiş süresi bilgisi paylaşılmıyor. Aradan 3 gün geçmesine...

20.08.2026 tarihinde TurkNet altyapı sorunum nedeniyle teknik destek almak için 444 8 875 numaralı hattı defalarca aradı...m. Her aramamda müşteri numaramı eksiksiz ve hatasız tuşlamama rağmen sistem “Bizi aradığınız için teşekkürler” diyerek otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir şekilde mü...

TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler geçtiğimiz hafta Pazartesi günü geldiler. Alt ...yapıda sorun olduğunu, durumu Türk Telekom’a ileteceklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Ardından Türk Telekom tarafından arandım ve bulunduğum bölgede TurkNet’...

TurkNet ev interneti aboneliğimde pazartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “Gene...l Arıza Bildirimi” şeklinde, bölgemde altyapı kaynaklı bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi görünüyor ancak 2 gündür bağlantı halen gelmedi. Merkezin göbeğinde oturmama...

TurkNet abonesi olarak Sakarya Akyazı Akbalık Mahallesi’nde internet hizmeti kullanmaktayız. Bölgemizde devam eden yol ç...alışmaları nedeniyle internet altyapısında sorun oluştu ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sorun mahalle genelinde yaşanıyor. Mahalle sak...

Konu: TurkNet saha çalışması hakkında şikayet Bayrampaşa/Muratpaşa bölgesinde uzun süredir internet altyapısı konusunda... mağduriyet yaşamaktayız. TurkNet tarafından sürekli olarak “saha çalışmaları devam ediyor” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, çalışmanın ne zaman başladığı, hangi aşamada olduğu v...

İstanbul Kağıthane’deki yeni adresim için 05.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İlk... günden itibaren adres tanımlama hataları, yanlış yönlendirmeler ve TurkNet ile altyapı sağlayıcısı Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle kurulum süreci mağduriyete ...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde özellikle hafta sonları ve geceleri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Home ...office çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, ayrıca oğlum da bilgisayardan ticaret yapıyor ve bizim bu interneti kesintisiz kullanmamız gerekiyor. Buna rağme...

TurkNet’e ait 5267711 numaralı sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım binada kullanmak üzere yaklaşık Haziran ortası...nda başlattım. Bağlantı yapıldıktan sadece iki gün sonra internet tamamen kesildi, ekipler gelip baktığında altyapı sorunu olduğunu söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra düzelten ba...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 4 Ağustos’tan bu yana yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve interneti tamamen kullanamaz durumdayım. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefon...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı ...tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı ekibine iletildiği söyleniyor ancak herhangi bir geri dönüş, çözüm, ilerleme ya...

TurkNet’e yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. Ancak aboneliğimin 15. Gününde altyapı sorunu nedeniyle internet bağlantım ta...mamen kesildi ve 12.08.2026 sabahından beri, yani 2 gündür hiç internet kullanamıyorum. Adresim İstanbul Zeytinburnu’nda. Tarafıma TurkNet’ten SMS ile altyapı sorunu olduğu, çalış...

Bursa Yıldırım ilçesi Vatan Mahallesi’nde, 1. Beşik Sokak ile Yıldız Sokak’ın kesiştiği noktada TurkNet tarafından yapıl...an kablolama çalışmasında kablolar açıkta bırakıldı. Yaklaşık 10 gündür bu kablolar yol seviyesine çok yakın ve gevşek şekilde duruyor. Bu durum hem araçların bu kablolara takılma...

Üsküdar, Muratreis Mahallesi, Nurcan Çıkmazı Sokak No:12 adresinde TurkNet altyapısı talebimle ilgili yaşadığım süreci p...aylaşmak istiyorum. Sokağımızda hiç port bulunmaması nedeniyle yeni abonelik başvurusu yapamıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Telefon üzerinden yaptığım görüşmelerde t...

TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda karşıma bilgisayar sistemi çıkıyor ve müşt...eri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem bir süre altyapı çalışmasından bahsedip kendi kendine kapanıyor, telefon görüşmesi sonlanıyor ve tekrar aradığımda da aynı du...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıy...orum. Bu sorunlar yalnızca Wi-Fi’da değil, evdeki tüm cihazlarda hem kablolu hem kablosuz bağlantıda aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük i...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sürekli “al...tyapı çalışması” uyarısı görünüyor ve ayın neredeyse 15 günü internet tamamen kesik oluyor. Son üç günde internet hiç gelmedi, daha önce de sık sık gün boyu gidip gece gelen, sonra...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4–5 gün önce internet aboneliği başlattım, ancak iki gündür evimde hiç internet yok. Arıza ka...ydı açıldığında altyapıda sıkıntı olduğu, internetin ancak on gün sonra düzelebileceği söylendi. Evden çalışan biri olarak internet benim için hayati önemde, işlerim bekliyor ve pa...

Nisan ayında TurkNet internet aboneliğimi başvuru aşamasında müşteri temsilcisiyle konuşarak başlattım. Bu görüşmede tar...afıma hızımın 100 Mbps olacağı söylendi. Kurulum için eve gelen personel ise işlem sırasında altyapının aslında en fazla 25 Mbps desteklediğini söyleyince, bu şartlarda kurulum yap...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet abonesiyim. Son bir aydır bağlantımda sık sık kopmalar yaşanmaya başladı ve sonrasın...da sorun tamamen ileri seviyeye ulaştı. Yaklaşık 29.07.2026 tarihinden bugüne kadar, yani on gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşter...