TurkNet Ev İnterneti Bir Aydır Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetim hiç çalışmıyor ve “altyapı sorunu var, çözülecek” denilerek sürekli oyalanıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen bugüne kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Sadece uygulama üzerinden destek talebi açabildim ancak oradan da net bir geri dönüş alamadım, süreç sürekli erteleniyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde kimseye bağlanamıyorum.

Uzun süredir internetsiz kaldığım bu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini, bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için tarafıma gerekli iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram 2227010’dur.