TurkNet Altyapıçalışmıyor

Türk Telekom ve TurkNet’in binama yaptığı altyapı kablolama çalışması sırasında bina dış cephesi ve daire cephesi izinsi...z şekilde delinerek kablo çekimi yapıldı. Kablolar cepheden geçirilirken delinen noktalar düzgün yalıtılmadığı için dairem cepheden su almaya başladı ve hem cepheye hem de daireme ...

Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’indeki iş yerimin bulunduğu binada, TurkNet’in 2026 yılında yaptığı yeni altyapı çalı...şması kapsamında binadan binaya kablo çekildi. Daha başta yapılan kablolamanın uygun olmadığını, görüntü ve yerleşim açısından sorun yaratacağını özellikle belirtmeme rağmen 30 Eyl...

TurkNet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır, İstanbul’un merkezinde olmama rağmen tamamen intern...etsiz durumdayım. Daha önce sorunsuz çalışan hattım hiçbir müdahale olmamasına rağmen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, toplamda yakl...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim ile yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül’de taşındığım y...eni adrese internetimi taşımak istedim, altyapı ve sinyal gerekçeleriyle bağlantının taşınması yaklaşık 10 günü buldu. Büyük uğraşlar sonucu modem ancak bağlanabildi ve interneti y...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 27.09.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresimde... hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her arad...

TurkNet üzerinden Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır ...internetim tamamen kesik, hiç bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde altyapı yok denilmesine rağmen daha önce aktif olarak kullandığım bu hizmete şu anda erişemiyorum. Canlı olara...

İstanbul Bahçelievler Çavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır altyapı kayn...aklı olduğunu söyledikleri bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftada 2–3 gün internetim kesiliyor, sık sık hizmet alamıyorum. Son olarak dün gece 23.45’ten bu yana da şu ana kadar hiç ...

TurkNet’in Fibernet hizmetini kullandığım İzmir ili Bayraklı ilçesi Cengizhan Mahallesi’ndeki adresimde, tarafıma gönder...ilen “cihaz değişikliği” konulu SMS sonrasında 09.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında şirket personeliniz eve gelerek fiber converter cihazımı ve Wi‑Fi modemimi değiştirmiştir. ...

Turk.net yaklaşık bir ay önce Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Gezer Sokak’ta altyapı çalışması kapsamında ka...zı yaptı. Çalışma sonrasında kazılan alan sadece toprakla kapatıldı, ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen gerekli asfaltlama işlemi yapılmadı ve sokak bu şekilde bırakıldı. B...

İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi 2154/1 Sokak No:2, 8 daire ve 1 dükkandan oluşan binamız için 1,5 yıldır Turk...Net’ten fiber internet altyapısı talep ediyorum; ancak hâlâ sonuç alamadım. Westpark AVM’nin hemen dibinde, şehir hastanesine yaklaşık 2 km mesafede, Türkiye’nin üç büyük şehrinden...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2 ...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.10.2026 Perşembe gününden bu yana İstanbul Bahçelievle...r Soğanlı’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, evimde hiç internet yok. Modem tarafında ZyXEL ve ZTE cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiz...

TurkNet internet aboneliğimde Kırklareli Merkez Karacaibrahim Mahallesi Gazi Tuncay Yalçın Sokak’taki adresimde perşembe... sabah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Superonline’ın yaptığı altyapı çalışması sonrasında yan binamızda internet olmasına rağmen bizde hâlâ bağlantı yok. Modem...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir düzelmeyen ve artık katlanılması zor bir sorun yaş...amaktayım. 03.10.2026 tarihinde saat 20.59’da internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 4 dakika sonra tekrar geldi. Benzer kısa süreli kesintiler neredeyse her gün sabah 9–10 ile akş...

Uzun süredir TurkNet fibernet abonesiyim. Cuma günü saat yaklaşık 14.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve bugün ik...inci gün olmasına rağmen hiçbir gelişme olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Home office çalışan biriyim ve internetin olmaması günlük çalışma düzenimi ...

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde çoğunlukla çok ciddi yavaşlık sorunu yaşıyorum. Yapmış ol...duğum hız testlerinde indirme hızım 1.7 Mbps, yükleme hızım ise 1.6 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla ne düzgün bir şekilde çalışabiliyor ne de temel internet işlemlerimi gerçekle...

TurkNet sınırsız internet aboneliğim için 30 Eylül Çarşamba gününden beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti alam...ıyorum. Üç gündür internetim tamamen kesik ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonla aradığımda sistem otomatik olarak altyapı çalışması olduğunu söyleyip çağrıyı son...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Geçtiğimiz ayın bü...yük bir kısmında bağlantı tamamen yoktu ve şu anda da aynı sorun günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Konu hakkında TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı...

TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Apartmanımıza fiber internet altyapısı geldiği için TurkNet tara...fından arandım ve “isterseniz fibere geçiş yapalım” denildi, ben de onayladım. En geç yedi gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen altyapı sorunu olduğu belirtilip “bir ay ...

Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi Meydan Sokak No:14 adresinde TurkNet Giga Fiber 100 kullanıcısı...yım. Uzun süredir her mecradan defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini de aramama rağmen, adresime daha yüksek hızlı internet altyapısı getirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde son dönemde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. En son inte...rnetim dün akşam saat 19.06 civarında tamamen kesildi ve o andan beri modemime bağlı ont cihazında los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti sonrası ...

12 Eylül’de TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adres ve altyapı bilgilerim alındı, her şey nor...mal ilerliyormuş gibi göründü ve modem satın almam istendi. Kurulum ekiplerinin de 6 iş günü içerisinde gelerek kurulumu yapacağı açıkça belirtildi. Ancak verilen sürenin üzerinde...

12 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. 18 Eylül’de Türk Telekom ekipleri kurulum için beni ar...adı; altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu o an bilmediğim için kurulum olmayacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra TurkNet yetkilisi tarafından aranarak altyapı du...