Rüzgarlı Havalarda Sürekli İnternet Kesintisi

TurkNet’ten ocak ayında sınırsız internet paketi satın alarak, yine TurkNet çalışanından aldığım modem ile birlikte kullanmaya başladım. İnterneti kurdurduğumuz ilk günden beri, özellikle rüzgar çıktığı zaman bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her seferinde sorunun bende olduğu söylendi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ancak internetin rüzgarlı havalarda kopması, hattım ya da altyapı ile ilgili teknik bir problem olabileceğini düşündürüyor.

TurkNet’ten, internet bağlantımda rüzgar çıktığında yaşanan kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı ve hat kontrollerinin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.